سیستم پیگیری مشکلات(از طریق SMS، پیام صوتی تلفن ، فرم وب)

[khz-web1]

سلام دوستان
اگر دقت کرده باشید تو سایت شهرداری ها یا استانداری ها سیستم پیگیری شکایات و درج شکایات وجود داره....
مثلا طرف میره شکایات خودش رو درج می کنه و کد رهگیری می گیره و یا با سیستم صوتی تلفن این کار رو انجام میده...
آیا برای اینکار نیاز به سخت افزار خاصی هست؟
چه مراحلی داره راه اندازی چنین سیستمی؟
با تشکر

---

موضوعات مشابه:

• کمک برای پیدا کردن یک تاپیک میکروتیک
• استریسک به عنوان سیستم سلسله مراتبی صوتی - Asterisk As IVR Server
• درخواست راهنمایی جهت راه اندازی سیستم صوتی آمفی تئاتر
• درخواست راهنمایی جهت راه اندازی سیستم صوتی آمفی تئاتر

---

[ali-iti]

همان طور که موضوعات مشابه اعلام شده می تونی از Astersik استفاده کنی همه مراحل رو داره

[mhsaleh]

سلام دوستان
اگر دقت کرده باشید تو سایت شهرداری ها یا استانداری ها سیستم پیگیری شکایات و درج شکایات وجود داره....
مثلا طرف میره شکایات خودش رو درج می کنه و کد رهگیری می گیره و یا با سیستم صوتی تلفن این کار رو انجام میده...
آیا برای اینکار نیاز به سخت افزار خاصی هست؟
چه مراحلی داره راه اندازی چنین سیستمی؟
با تشکر

برای انجام چنین کارهایی توی استریسک کافیست چند خط برنامه نویسی انجام دهید.