توی NTTac اعتبار یوزرا کم میشه

[Amir_sh]

سلام دوستان،
چند روزی هست که بعضی از مشتریهای کارتهای 2 ساعتی تماس میگیرن و میگن که مقدار کارتشون کم بوده، وقتی چک کردم متوجه شدم که کارت 2 ساعتی 90 دقیقه استفاده شده و 30 دقیقه از کارت مونده ولی صفر شده و نمیتونن استفاده کنن.
ممنون میشم راهنمائیم کنین.

---

موضوعات مشابه:

• یک ارور توی nttac
• بالا نرفتن یوزر توی ibs
• مشکل با ibsng : اعتبار یوزر یه دفعه منفی میشه
• چطوری از توی HyperTerminal یوزر شارژ کنیم؟

---

[webgard3]

ريپورت بگير ازشون. از چدول accounting

[Amir_sh]

ریپورت گرفتم، 2 ساعت تعریف شده ولی جمع مصرف یوزر کمتر از 2 ساعت بود،
این اولیش نبوده توی کارت 10 ساعته 85 دقیقه کمتر بود.

[a_ahmadi]

يك گزينه در تنظيمات ان تي تك هست به نام راند كردن به طور پيش فرض 5 دقيقه است و اون رو به 1 تغيير بده.
يعني اگر كاربري يك دقيقه وصل بشه بعد قطع كنه ان تي تك 5 دقيقه حساب مي كنه و يا اگر 7 دقيقه تو شبكه باشه بعد قطع كنه 10 دقيقه حساب مي شود.
متاسفانه الان تو سيستمم ان تي تك نيست ولي بگردي پيداش مي كني.

[Amir_sh]

این قسمت تنظیم شده است، مال این قسمت نیست، مدتشون کمه، یعنی کارت 2 ساعت فقط 90 دقیقه تونسته استفاده کنه، همه چیو چک کردم ظاهرا مشکلی نداره

[a_ahmadi]

اگر علتشو پيدا كردي همينجا بزار

[y_yavari]

مشکلی با ساعت سیستم ندارید؟ مثلا ساعت سیستم عقب یا جلو بره ؟ بعضی مادربوردها باتری Setup خالی بشه اینطوری میشه !

[Amir_sh]

نه ساعت درسته، مشکلی در این زمینه نیست.

[webgard3]

اصلا با منطق جور در نمیاد.
اگر استفاده نشده باید توی timeleft بمونه به خاطر یه چیز دیگه صفر بشه.
خودت یه کارت بردار استفاده کن ببین همینجوریه یا نه.
یا اصلا گروه یه کارت رو عوض کن. یا دستی بهش timeleft بده تست کن.
این اشتباه احتمالا از خودته.

[y_yavari]

از یک برنامه جانبی کنار Nttac استفاده نمی کنید که به بانک Nttac دسترسی داشته باشه ؟ نظیر Report یا برنامه های از قبیل تلفن گویا و...؟

[a_ahmadi]

ببينيد اين بابا مشكلش حل شده و نمي خواد بگه.
دليلش هم غير از پست چهارم اين تاپيك چيز ديگه اي هم نيست.

[webgard3]

ببينيد اين بابا مشكلش حل شده و نمي خواد بگه.
دليلش هم غير از پست چهارم اين تاپيك چيز ديگه اي هم نيست.

مهندس اگر اینجوری هم باشه توی ریپورت میاره.

[Amir_sh]

سلام دوستان، من امروز نیومدم، نه مشکلم حل نشده،
جالبه که روی بعضی از این کارتها اینجوریه، اکثرا مشکل ندارن، (جالبه که عجیب ترین مشکلات رو داریم) آقا شاهین نگی این مشکلات رو از کجا میارم باور کنین هست، 1ماه پیش یکی میل زدو یوزر داد چک کردم دیدم کارت 10 ساعته 2 ساعت مونده ولی Timeleftش 0 شده،
گروه ها رو چک کردم، یا اینکه حذف کردم و دوباره ساختمشون، مشکل زیاد نیست ولی بعضی از کاربرا که اینطوریه اعتبار ISP زیر سوال میره، میگن که ما کم تعریف میکنیم.

[webgard3]

من فکر میکنم شما توی تعریف گروه یا یوزر مشکل دارید. engine nttac هیچ مشکلی نداره.

[YASIN85]

دوست عزیز سلام
اگر جوابی پیدا کردی حتما برای من بفرست
gozinehpardazesh@yahoo.com
باتشكر