problem on 7961g IP Phone

[ASHKAN4720]

سلام
من یک تلفن 7961G دارم.با نگه داشتن کلید # و بعد فشردن کلید 123456789*0# reset to factory کردم.الان call manager 7 رو نصب کردم اما تلفن موقع upgrade شدن error میده ممکن کمکم کنید.

سلام در ضمن در این لینک گفته
How to Reset the Cisco IP Phone 7961 | eHow.com
که وقتی # را نگه می داریم کلید های headset,mute,speaker روشن میشه اما من وقتی اون کلید رو نگه می دارم کلید های دیگر روشن میشوند.

---

موضوعات مشابه:

• ip phone کمک
• VOIP تبدیل اکانت phone to phone به pc to phone

---

[aliafzalan]

سلام
این call manager شما قبلاً عملیاتی بوده؟ الان درست کار میکنه؟ شاید جایی از کانفیگ مشکل داره که upgrade نمیشه. پیغام خطا چی میده؟

برای ریست کردن ip phone کابل برق (و یا POE) را از تلفن کشیده، دکمه # را نگه داشته و برق را به تلفن متصل کنید. بعد از چند ثانیه چراغ روی گوشی شروع به چشمک زدن میکنه، دکمه # را رها کرده و 123456789*0# را بزنید، توی این حالت از شما میپرسه می خواهید تنظیمات را ریست کنید یا نه و . . .

[ASHKAN4720]

سلام
نه تازه نصبش کردم.اما مطمئنم سورسم درسته چون یه جا دیگه نصب شده.
الان که داشتم system>service parameters رو نگاه میکردم دیدم اکثر سرویس ها inactive این دلیلش چیه؟

[aliafzalan]

سلام
به صورت پیش فرض اکثر (و یا شاید همه، الان دقیقاً یادم نیست) سرویس ها inactive هستند. شما بر حسب نیاز خودتون می تونید سرویس ها را Active و سپس Start نمایید. همه سرویس ها را Active کنید.

[ASHKAN4720]

ممکنه بگید از کجا باید اینکار رو بکنم

[aliafzalan]

توی همون صفحه اول از قسمت Navigation گزینه Cisco Unified Serviceability را انتخاب کرده و Go رو بزنید. به Tools\Service Activation رفته Check All Service را انتخاب کرده و تنظیمات را Save کنید.
سپس به Tools\Control Center - Network Services رفته و چک کنید که تمامی سرویس ها running باشند.

[ASHKAN4720]

آقا سلام
ممنون از راهنمایی که میکنی.من cucm 7 رو نصب کردما.این navigation که میگی تو کدوم menu هستش من نمیبینم.

آقا فهمیدم دمت گرم

اقا یه مشکل دیگه برخوردم .وقتی میزنم http://192.168.1.1/ccmservice
apache tomcat بهم error میده میگه the request resource /ccmservcie/is not avaliable آقا دمت گرم کمک کن.خیلی تو کفم

[ASHKAN4720]

آقا چی شد؟

من تو navigation .همه موارد زیر را می تونم باز کنم.
1- Cisco Unified OS Administration
2- Cisco Unity Connection Administration
3- Cisco Unity Connection Serviceability
4- Disaster Recovery System
5- Cisco Unified Reportin
اما صفحه مربوط به Cisco Unified Serviceability باز نمیشه آخه دلیلش چیه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[aliafzalan]

این آدرس را تست کن:

https://192.168.1.1:8443/ccmservice

اگه نشد، یکبار سرور را ریست کن، اگه باز هم نشد، احتمالاً CUCM خوب نصب نشده، دوباره نصبش کن.

[ASHKAN4720]

اتفاقا اينكارم كردم باز هم همين ارور رو ميده.يعني ميگي دوباره نصب كنم.البته من رو vm نصب كردما.ممكنه از اون باشه مشكلش؟

[aliafzalan]

من خودم 2 بار روی VMWare نصب کردم و مشکلی نداشتم (البته نسخه 6) ولی بعید میدونم مشکل از VMWare باشه. CUCM را دوباره نصب کنید.

[ASHKAN4720]

آقا دستت درد نکنه با نصب مجدد مشکلم حل شد.