سیستم پاسخگوی تلفنی کاربر

[herus_deus]

دوستان کسی جایی تا بحال تشریف نبردن که سیستم بانک یا دبیت اونجا نصب باشه و احیانا از روی کنجکاوی نام برنامه رو پیدا کرده باشه ؟

سیتم های بانکی معمولاً از ترکیبی از نرم افزار و سخت افزار استفاده می کنند.یعنی سیستم های پاسخگویی معمولا نیاز به سخت افزارهای خاص دارند مثل سیستم های اعلام نمرات دانشگاهها.البته بدون سخت افزار هم ميشه ولي نه براي كارهاي بزرگ مثل بانك يا دانشگاه .من كه چند تا ديدم تا حالا سخت افزار هم داشتن(به ما نشون ندادن البته )
و اما نرم افزار
Simply Messenger Pro
اين نرم افزار ادعا مي كند تمام نيازهاي ارتباطي از طريق تلفن را پوشش مي دهد تقريباٌ هم همينطور هست و نياز به هيچ سخت افزار خاصي هم ندارد.لينك دانلود را اگر پيدا نكرديد برايتان مي گذارم اما حجم زيادي دارد.
براي كار شما شما بايد نسخه اي را دانلود كنيد كه امكان ارتباط با بانك اطلاعاتي را داشته باشد و بتوانيد خودتان برايش برنامه بنويسيد.
در ضمن قبلنا يه شركتي اين برنامه رو فارسي سازي كرده بود و با ليسانس تك كاربره و نامحدود مي فروخت اگه خواستيد بگيد اسمشو پيدا كنم بگم بهتون قيمت هاشون هم خداييش خوب بود.
يك مجله اي هم بود كه اموزشش مي داد و البته مي فروخت با همكاري همان شركت.

راجع به سيستم هاي بانكي هم از اين بانك كشاورزي همسايمون مي پرسم ببينم چي مي گن و چي استفاده مي كنن اگه گذاشتن ببينمش مدلش رو بهتون مي گم.

[M-r-r]

دوست عزیز جناب قهرمانی دبیت همونیه که ما فقیر فقرا میخریم دو تومن بعد زنگ میزنیم 132 یا 1322 و ژینمون رو میدیم و میتونیم با تلفن داخلی تلفن بین شهری یا بین المللی استفاده کنیم .
راستی به این پسر خاله جان هم بگو بابت قیمت فقط با سه چهار تا از صفراش مشکل داریم .

جناب هیروس :‌از شما هم کمال تشکر رو دارم و خیلی خیلی ممنون میشم اگه لطف کنین اطلاعات بیشتری در مورد این نرم افزار بفرمایین . همچنین شرکتی که در ایران در حال ارائه خدمات هست و نیز قیمت .

باز هم از توجهتون متشکرم .

[ghahramani]

محمد رسول جان آتي نگر دز تهران داره براي اين كار هفتصد مي ده كه با اين مورد نيز مشگل داريم
و دبيت همون VOIPهست ديگه شما در پست بالا نوشتين 123 12333 ژينمون راستي يعني چي اينا؟

[MASoft]

بانک ها برنامشون رو خودشون مینویسن ! من تاحالا ندیدم برنامه آماده استفاده بکنن.

[y_yavari]

اين نرم افزار هم کارش توپه
اين لينک توضيحات
http://www.voiceguide.com/vgIntroduction.htm
اين هم برنامه
http://www.voiceguide.com/vgDownload.htm
اسمش
VOICE GUide
هست و کار با هاش کاملا راحته

[ghazizadeh]

اين نرم افزار هم کارش توپه
اين لينک توضيحات
http://www.voiceguide.com/vgIntroduction.htm
اين هم برنامه
http://www.voiceguide.com/vgDownload.htm
اسمش
VOICE GUide
هست و کار با هاش کاملا راحته

من این نرم افزار رو تست کردم
امکانات خیلی جالبی داره و دقیقا به درد اینکار میخوره(قابل توجه محمد رسول)
البته برای اینکه بشه از امکانات اون بصورت کامل بشه استفاده کرد حتما باید از device های سخت افزاری استفاده کرد . البته من با یک مودم اکسترنال تست کردم به راحتی جواب داد(توجه داشته باشید که مودم حتما باید voice داشته باشه)

امااااااااااااااااااا
کرک برای این ورژن نداشته بیده(هرجی گشتم چیزی پیدا نکردم تا ورژن 4 کرکش هست)

اما مشکل استفاده:
ورودی این برنامه فقط اعداد است در حالیکه username ترکیبی از اعداد و حروف است این مشکل رو چه جوری میشه حل کرد(دوستان هرکی نظری داره ، بگه)

[mba2431]

به نظر من به هر شخص بغير از يوز و پس يه شماره سريال مثلا 5 عددي بديم تا موقعي که خواست بوسيله تلفن کار کنه(اعم از عوض کردن پسورد يا گزارشگيري و...) از اون استفاده کنه.

[ghazizadeh]

به نظر من به هر شخص بغير از يوز و پس يه شماره سريال مثلا 5 عددي بديم تا موقعي که خواست بوسيله تلفن کار کنه(اعم از عوض کردن پسورد يا گزارشگيري و...) از اون استفاده کنه.

من قبلا این کار رو کردم یعنی تمام کارتهام شماره سریال دارن که میتونم از اونها استفاده کنم
اماااااااااااااا
اکثر دوستان فکر نکنم کارتهاشون شماره سریال داشته باشه و البته میتونن کارتهای جدید رو با سریال بزنن ولی کارتهای که در nttac هست رو چکار کنیم
بنظر من بهترین راه حل این است که یک روش برای تبدیل اعداد به حروف پیدا کنیم

[herus_deus]

مجله دانش و كامپيوتر در شماره هاي 26-28-29 راجع به اين نرم افزار(Simply Messenger) صحبت كرده بود یکی از کاربردهاش سیستم تلفن بانک بود که اشاره شده بود که امکان جستجو در دیتابیس را دارد و قاعدتا بايد بتواند كار مورد نظر را انجام دهد.

متاسفانه لینکی برای دانلود خود نرم افزار پیدا نکردم اینجا می توانید اطلاعاتی در مورد نرم افزار اصلی پیدا کنید.
www.2point.com و www.accpac.com

و اما سيستم هاي پاسخگو از برد هاي سخت افزاري به نام Dialogic استفاده مي كنند كه معمولا قيمت هاي بالايي دارند .سيستم هاي پاسخگويي بانك كشاورزي همسايه ما هم يك نرم افزار ايراني است كه مخصوص بانك نوشته شده به نام سيستم پاسخگوي تلفني(يا يه همچين چيزي)

[M-r-r]

آقا خیلی خیلی ممنون که این قدر توجه دارین و میاین و یافته هاتون رو در اختیار سایرین میزارین . اما نکته ای که جالب توجه دیدم و راه حل براش دارم اینکه :‌ بابت یوزر نیم های ترکیبی میشه از کلید های ستاره و مربع بطور ترکیبی استفاده کرد . برای مثال جایی از برنامه کلید ستاره رو برای حرف H تعریف میکنیم . اینجوری یوزری مثه 10H11111111 میتونه حسابش رو چک کنه .
بابت سریال که دوست عزیزمون فرمودن یه کم خوندن سریال و پیدا کردنش مشکله . اما میشه از همون یوزر نیم استفاده کرد . حالا یوزرای قدیمی رو دیگه بیخیال میشیم .

جناب قهرمانی منطور من هم همون پین بود که اشتباه شده بود .
راستی اگه به کارت های دبیت توجه کرده باشین پینوشون یه چیزی شبیه به اینه :
1234.123456.123456.1234
همونطوری که میبینین بین هر چند تا کاراکتر یه کاما یا نقطه هست که فکر میکنم اومده و اینجوری یوزر نیم و پسورد رو جدا کرده . دوستان کسی با نرم افزار VOIP Acconting کار نکرده ؟ فکر میکنم تا حدودی وویپ هم به کارمون مرتبط باشه . اما بزارین بحث رو مخلوط با چیز دیگه ای نکنیم .
بازم ممنون . من Voice Guide رو میگیرم و باهاش کار میکنم ببینم چجوریاس .
بابت مبلغ هم من میخوام تا جایی که بشه ارزون در بیاد و حتی اگه شده مجانی !!
حقیقتش رو بخاین میخوام بصورت یه ابزار مجانی و بدون نام !!! بزارمش هر کی خواست بتونه درش بیاره و ازش استفاده کنه .(مشتی بشه محکم بر دهان ابر قدرتها)

[ghazizadeh]

یک راه حل برای اینکار پیدا کردم
اگه توجه کرده باشین روی اعداد گوشی تلفن معمولا حروف هم نوشته شده اند
حالا چه جوری حروف رو تشخیص بدیم
برای اینکار باید کاراکتر ها رو از هم جدا کنیم
با یک مثال توضیح میدم که بهتر متوجه بشین
مثلا اگر یوزر برابر با 5h12AEIZ باشه برای وارد کردن این یوزر باید به این روش عمل کرد
هر کاراکتر رو باید با کلید # از هم حدا کنیم یعنی برای وارد کردن یوزر فوق به این ترتیب باید عمل کنیم
من برای هر کاراکتر جدا مینویسم
5 ---> 5 #
h ---> 444#
1 ---> 1 #
2 ---> 2 #
A ---> 22#
E ---> 333#
I ---> 4444#
Z ----> 99999#
در پایان هم برای اینکه سیستم متوچه بشه یوزرنیم تمام شده یک # اضافه وارد میکنیم
اینکار براحتی در این نرم افزار قابل پیاده سازی است
در کل برای اینکه یوزرنیم فوق رو وارد کنیم این کلید ها رو باید روی گوشی تلفن بزنیم
یوزرنبم:5h12AEIZ
کلیدها:
5#444#1#2#22#333#4444#99999##
این کلید ها رو اگر پشت سرهم وارد کنیم معادل یوزرنیم فوق میشه
امیدوارم که درست توضیح داده باشم و همه متوجه شده باشن

[M-r-r]

ممنونم . طرح جالب و کارآمدی هست اما اینکار یخورده برای کاربر مشکل میشه و هر کاربری براحتی نمیتونه اینکار رو انجام بده . میدونی که بعضی از کاربرا مثل من ان و همچین سر در نمیارنت که باید چیکار کنن . فکر کنم بهتر همین باشه که کل یوزر نیم رو بصورت عددی بدیم . راحت تره . یا حداکثر یه حرف یا دو حرف تو یوزر نیم بزاریم و روی کلید های ستاره یا مربع تعریفشون کنیم .

[M-r-r]

آقا ایول / همین وویس گاید همه ی کارا رو ردیف میکنه مرتب . اما باید یکی رو پیدا کرد که با ویژوال کار کرده باشه آخه میدونین یه جورایی مرتبط کردن برنامه با پایگاه داده دردسر داره . من تا جایی که یوزر نیم رو میخونه و برای کاربر جهت مطابقت میخونه رو راه انداختم (زحمت کشیدی ! ‌خسته نباشی) - اما کار اصلی رو نمیتونم انجام بدم . کسی هست بتونه همچین کاری رو انجام بده ؟

[ghazizadeh]

کاری نداره
فقط کافی VB Script بلد باشی
مثل صفحات asp
من میخوام اینکار رو بکنم ولی دو مشکل هست
1-برنامه کرک نداره(من نتونستم پیدا کنم)
2-در حال حاضر سرم خیلی شلوغه - به محض اینکه وقت کنم شروع میکنم

[M-r-r]

همین که همت کردین و متقبل میشین خودش خیلی مهمه . ممنونم . ایشالله که وقت آزاد پیدا کنین .
راست من تو فرومشون هم دست و پا شکسته مشکل رو بیان کردم . ببینم میتونم چیزی از اونجا در بیارم یا نه .
باز هم متشکرم .
در مورد کرک هم چند جا دارم / سر میزنم ببینم چیزی گیرم میاد یا نه .
بازم ممنونم .