گیر کردن سیستم در welcome screan بعد از نصب کسپر اسکی

[otaghe_105]

سلام.من برای شبکه اداره آنتی ویروس کسچر اسکی تحت شبکه گرفتم.شبمه ما دامین هستش ..از اونجایی که ویروس زیاد داشته سیستم ها همه انتی ویروس هارو به روز کردیم و اسکن کردیم ..اما دقیقا بعد از یکی 2 روز تمام سیستم ها یه مشکلی خوردن ..و اون اینکه موقعی که سیستم ها میخواد بیاد بالاو کاربر نام کاربری و رمز عبورشو بزنه اونجا دیگه فقط موس دیده میشه و صفحه پشتشم ابی هستش و 1 سال هم وایسی اتفافی نمیوفته..یعنی فقط صفحه ابی هستش و موس رو فقط میتونی تکون بدی و اون کادری که داخلش نام کاربری و پسوورد و نام دامین رو ازت میپرسه ظاهر نمیشه..
فک میکنم فایل های سیستمی ویروسی شده بوده و آنتی ویروس پاکشون کرده ..من واسه 8 تاسیستم این اتفاق افتاد برام و مجبور شدم ویندوز عوض کنم..و الان یکی دیگه هم دیروز اینجوری شد که کلی نرم افزار مالی داخلش هست..اما میخوام بدونم کسی اگه مورد مشابه داشته حلش کنیم

---

موضوعات مشابه:

• بروز رسانی آنتی ویروس کلاینت ها از یک سیستم (کاسپر سکی)
• اینترنت دار کردن یک ip خارج از سیستم هات اسپات
• گزینه start بعضی از task ها مربئط به بعضی از سیستمها در admin kit کسپرسکی غیرفعال هست
• تنظیمات صفحه لاگین برای هات اسپات
• آیا بعد از نصب کش اکسپرس نباید سرور را خاموش کرد

---

[halvaei]

ببین چند تا مسئله
یکی اینکه سیستمات و شبکه ات از قبل ویروسی بودن و احتمالا پس از پاکسازی ویروس اثری که توی کامپیوترها گذاشتند از بین نرفته .پس مجبور به تعویض ویندوز هستی
مسئله ی بعدی چطوری کسپر زو نصب کردی ؟ چه نسخه ای ؟ admin Kit و یا Security Center راه اندازی کردی؟

[otaghe_105]

اون که اره ..از قبل ویروسی بودن و کسپر فایل های سیستمی رو پاک کرده چون ویروسی شده بودن..اما این که چه فایلی خراب شده که نمیذاره صفحه مربوط به login کردن کاربرا بیاد و اونجا متوقف میشه ذهنمو مشغول کرده..چون من الا نمیتونم این سیستوم ویندوزشو عوض کنم ..به هر جور شده باید تعمیر بشه..من حتا repair هم کردم فایده نداشت.

[yogishiip]

اکس پی دارید یا سون ؟

توی صفحه ای که موس رو مشاهده میکنید تسک منیجر رو با زدن alt+ctrl+del(اگر باز شد !) باز کنید و یکبار explorer.exe رو ببندید و دوباره بازدن explorer.exe در قسمت new task دوباره بازش کنید شاید بشه به سیستم وارد بشید و از نرم افزار ها بک اپ بگیرید .

[halvaei]

فرمایش دوستمون ابراهیم کاملا صحیح است
نگفتید ادمین کیت دارید ؟

[otaghe_105]

ابراهیم جان تو شبکه دامین هستش ..یعنی دقیقا من منتظرم تا این کادر درخواست ورود به شبکه بیاد و منم ctrl +alt +delete رو بزنم و با ورود user & pass و نام دامین وارد بشم و هنوز وارد ویندوز نشدم که .. اما صفحه ابی هستش و موس فقط تکون میخوره ..من security center دارم میثم جان

[elaheee]

شما چرا از repair دیسک ویندوز استفاده نمیکنید؟
اینطوری فایلهای خراب یا پاک شده با فایلهای سالم جایگزین میشن

[otaghe_105]

الهه جان گفتم که repair کردم درست نشده

[xp_black]

سلام
یه پیشنهاد , نمی دونم جواب می ده یا نه ولی باید جواب بده
قبل از boot از last know good configuration استفاده کن
منطقا باید logon screen رد کنه و ویندوز بالا بیاد تا حداقل بتونی قبل از نصب مجدد backup بگیری از فایلها
اگه هنوز امتحان نکردی یبار امتحان کن

[otaghe_105]

امتهان کردم متاسفانه جواب نمیده..یعنی تمام راه هاروو قبلا رفتم و جوب نداده.حالا پست گذاشتم ببینم کسی این مشکلو داشته یا نه

[halvaei]

سلام
یه پیشنهاد , نمی دونم جواب می ده یا نه ولی باید جواب بده
قبل از boot از last know good configuration استفاده کن
منطقا باید logon screen رد کنه و ویندوز بالا بیاد تا حداقل بتونی قبل از نصب مجدد backup بگیری از فایلها
اگه هنوز امتحان نکردی یبار امتحان کن

این روش مخصوص این کار نیست
.این زمانی کاربرد داره که دیگه ویندوز بالا نیاد .اما در این مورد ویندوز بالا میاد ولی explorer سرویس کار نمی کنه.

- - - Updated - - -

دوست عزیز اگه قصدت از ورود به ویندوزها بکاپ گرفتن از فایل هاست میتونی هارد رو به یک سیستم دیگه وصل کنی و از اطلاعاتت بکاپ تهیه کنی .در مورد دیتابیس هم اگر بکاپی داری روی سیتم جواب میده .
ببین از طریق Safe Mode هم میتونی وارد بشی یا نه.

[otaghe_105]

این روش مخصوص این کار نیست
.این زمانی کاربرد داره که دیگه ویندوز بالا نیاد .اما در این مورد ویندوز بالا میاد ولی explorer سرویس کار نمی کنه.

- - - Updated - - -

دوست عزیز اگه قصدت از ورود به ویندوزها بکاپ گرفتن از فایل هاست میتونی هارد رو به یک سیستم دیگه وصل کنی و از اطلاعاتت بکاپ تهیه کنی .در مورد دیتابیس هم اگر بکاپی داری روی سیتم جواب میده .
ببین از طریق Safe Mode هم میتونی وارد بشی یا نه.

میثم جان واسه ورود به سیستم که با دیسک لایو یا hiren boot و مثال اینا که رحت میشه ..اما logon screan مشکل داره و میخوام بدون تعویض ویندوز ایم مشکل رو حل کنم ..اون explorer سرویس هم مشکل نداره ..اون زمانی مشل داره که شما نام کاربری و رمز رو میزنی و وارد به ویندوز شدی ولی صفحه سیاه هستش و شما ctrl +alt+del رو میزنی و داخل new task میری explorer.exe رو تایپ میکنی و دسکتاپ ظاهر میشه..ولی اینجا همون نام کاربری و رمز (logon screan) ظاهر نمیشه ..

[yogishiip]

من حدس میزنم سیستم شما در مرحله استارت آپ آنتی ویروس دچار مشکل شده است جسارتا 2 تا آنتی ویروس که نصب نبوده ؟یک پیشنهاد: صفحه system configurationرو باز کنید (با زدن msconfig در run یا New task)و تمامی سرویس ها و برنامه های غیر ضروری رو از توی استارت آپ سیستم بردارید شاید بیاد بالااگر نشد فایل رجیستری رو با ویندوز لایور بردارید و یک جوری ادیت کنید برای خالی کردن msconfig این قسمت رو ویرایش کنید HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Shared Tools \ MSConfig \ startupregراهنمای بیشتر از گوگل کش (سایت اصلی باز نمیشد>باز بگید گوگل بده!؟)https://webcache.googleusercontent.c...&btnK=&ct=clnk

[otaghe_105]

من حدس میزنم سیستم شما در مرحله استارت آپ آنتی ویروس دچار مشکل شده است جسارتا 2 تا آنتی ویروس که نصب نبوده ؟یک پیشنهاد: صفحه system configurationرو باز کنید (با زدن msconfig در run یا New task)و تمامی سرویس ها و برنامه های غیر ضروری رو از توی استارت آپ سیستم بردارید شاید بیاد بالااگر نشد فایل رجیستری رو با ویندوز لایور بردارید و یک جوری ادیت کنید برای خالی کردن msconfig این قسمت رو ویرایش کنید HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Shared Tools \ MSConfig \ startupregراهنمای بیشتر از گوگل کش (سایت اصلی باز نمیشد>باز بگید گوگل بده!؟)https://webcache.googleusercontent.c...&btnK=&ct=clnk

ابراهیم جان منظورت اینه که با safe mode بیام دیگه درسته !..چون گفته بودم تو کامنت های بالا که هنوز به مرحله ای نمیرسی که ctrl +alt +del کار کنه..