-
مشکل با IVR در الستیکس
با سلام
من یک دستگاه گتوی نیوراک دارم که DID Number=8888 در هنگام تماس ورودی به سمت الستیکس می فرسته
من می خوام ivr الستیکس رو عوض کنم
اومد یک صدای جدید و IVR جدید تعریف کردم و در قسمت inbound تظیم کردم بر روی IVR جدید
ولی وقتی با شرکت تماس می گیرم همون IVR قدیمی رو پخش می کنه
من IVR و صدای قبلی رو پاک هم کردم
ولی بازم هم صدای قبلی رو پخش می کرد
اومد کل تنظیمات قسمت Inbound رو پاک کردم
در عین شگفتی ، بازم هم صدای قبلی رو پخش می کرد
از طریق نرم افزار winscp رفتم به آدرس [COLOR=#3C4043][FONT=Roboto]/var/lib/[/FONT][/COLOR][COLOR=#52565A][FONT=Roboto][B]asterisk[/B][/FONT][/COLOR][COLOR=#3C4043][FONT=Roboto]/[/FONT][/COLOR][COLOR=#52565A][FONT=Roboto][B]sounds و صدای جدید رو جایگزین کردم
الان که زنگ می زنم صدای جدید پخش میشه
به نظرتون مشکل از کجاست ، که از طریق مرورگر که وارد الستیکس میشم تنظیمات inbound و IVR رو اعمال نمی کنه[/B][/FONT][/COLOR]