سلام . من از الستیکس ورژن 4 استفاده میکنم . یک سری تماس از قسمت تماس ورودی وارد الستیکس میشه و اول میره روی IVR که بعد از انتخاب مسیر توسط پیامی که پخش میشه از یکی از مسیر های خروجی الستیکس خارج میشه . مشکل من اینجاست که به محض اینکه تماس وارد الستیکس میشه و IVR براش پخش میشه چه مسیر خروجی رو درست انتخاب کنه (مطابق پیامی که براش پخش میشه) و چه اشتباه . تماس ورودی اکتیو میشه . من نمیخوام تماس تا زمانیکه که مسیر درست رو انتخاب نکرده اکتیو بشه . آیا این امکان در الستیکس یا استریسک وجود داره ؟ یعنی تماسی که از روت ورودی وارد الستیکس شد و IVR براش پخش شد اگر طبق IVR عدد رو درست زد که بره به سمت مسیر تعیین شده و اکتیو بشه اما اگر عدد را درست نزد یا اصلا عددی وارد نکرد ریجکت بشه.
ممنون میشم کمکم کنید


موضوعات مشابه: