نوشته اصلی توسط
ebru
سلام خدمت دوستان
تلفنهای شرکت بر بستر voip قرار دارند و ارتباط بین دفتر اصفهان و شیراز از طریق mpls برقرار شده وتماسهای خروجی از این کانال به شیراز منتقل شده و از طریق سانترال دفتر شیراز ارتباط برقرار میگردد
کاربران می گویند که تماسهایشان قطع و وصل می شود لطفا راهنمایی بفرمایید چطور مشکل را حل کنم؟
Dear Friend
there are multiple factors that needs to be addressed before any conclusion , with all respect to our friend, Mehdi opinion, adding load balancer just makes it more complex
first could you please let me know what is the line rate on the MPLS connection,
second what is the Voice gateway,
third if you have done any test what is the delay between two points
if the MPLS is shared between data and voice have you implemented any QoS on the line.
most cases can be fixed by adding DSP and change the encoding to g.729 and adding correct QoS policy.
if you provide more details definitely i am able to provide a solution to you i am dealing with these sort of issues every day
Thanks