مشکل در تماس های خروجی "شماره مورد نظر در شبکه موجود نمی باشد"

[dynast]

سلام
اخیرا مشکلی در سیستم تلفنی من به وجود اومده اینه که تماس های خروجی من یکی در میان برقرار نمی شه یعنی از سرور خارج میشه میره سمت مخابرات و این ارور رو میده که "شماره مورد نظر در شبکه موجود نمی باشد" اگه از دوستان کسی این مشکل رو داشته ممنون میشم کمکم کنه
من فکرکنم الستیکس 9 رو از اول شماره حذف نمکنه و میفرسته بیرون واسه همین این پیغام پخش میشه
تماس های خروجی با شماره 9 و 7 قبل از شماره انجام میشود که در هر صورت این مشکل وجود دارد
کارت تلفنی سنگوما مدل A400 رو استفاده میکنم با 6 تا ماژول FXO
سیستم تلفنی هم الستیکس
سافت فونی که استفاده می کنم ورژن 2 Zoiper هست

با تشکر

---

موضوعات مشابه:

• duplicate key value violates unique constraint "users_pkey" در ibsng
• بدست آوردن "start time" و "end time" کاربران user manager از طریق CLI
• عدم فعال شدن سرویس "user profile synchronization" در شیرپوینت 2010
• پیغام "The trust relationship between this workstation and the primary domain failed."
• نحوه نصب و تنظيم نرم افزار "Microsoft office outlook 2007" را بر روي كلاينتها و Server شبكه محلي

---

[mhsaleh]

اگر تنظیمات سیستم شما تغییر نکرده باشد بعید است که یکبار ۹ را بفرستد یکبار نفرستد.
آنچه من احتمال میدهم تداخل در سیگنال های DTMF است.
ممکن است تغییراتی از سمت مخابرات بر روی خط شما اعمال شده باشد که سبب تغییر مواردی مانند تایم های DTMF باشد به طوری که DTMF ارسالی شما برای مخابرات نا مفهموم باشد.
ممکن است کارت شما مشکل سخت افزاری داشته باشد به طوری که توانایی تولید DTMF با تایم و gain مناسب را نداشته باشد.

[dynast]

اگر تنظیمات سیستم شما تغییر نکرده باشد بعید است که یکبار ۹ را بفرستد یکبار نفرستد.
آنچه من احتمال میدهم تداخل در سیگنال های DTMF است.
ممکن است تغییراتی از سمت مخابرات بر روی خط شما اعمال شده باشد که سبب تغییر مواردی مانند تایم های DTMF باشد به طوری که DTMF ارسالی شما برای مخابرات نا مفهموم باشد.
ممکن است کارت شما مشکل سخت افزاری داشته باشد به طوری که توانایی تولید DTMF با تایم و gain مناسب را نداشته باشد.

منم خودم به DTMF شک دارم یکی از دوستان گفت DTMF برای هر Extension رو رو حالت inband بزار برای خط های آنالوگ به نظر شما درسته؟

[mhsaleh]

منظور از حالت DTMF برای داخلی ها صرفاً برای زمانی است که داخلی می خواهد حین مکالمه کد DTMF ارسال کند. مانند زمانی که با تلفن بانک تماس گرفته می شود.
مشکل احتمالی سیستم شما عدم انتقال صحیح کد DTMF از کارت به مخابرات است.
کدهای DTMF فرکانس های خاصی هستند. اگر سیستم شما می خواهد کدی را ارسال کند باید آن را به قول معروف شمرده شمرده و با ولوم مناسب روی خط ایجاد کند تا مرکز مخابرات متوجه آن شود.
حداقل مدت زمان برای ارسال کد بعد از برداشتن خط، فاصله بین کدهای DTMF و طول کد DTMF از تایمرهای مهم و تاثیر گذار در این زمینه هستند که اگر هماهنگ نباشد مرکز مخابرات ممکن است کد ارسال شده را متوجه نشود.