سلام
من یک الستیکس دارم که به یک گیت وی الستیکس متصل هست
برای گیت وی نیوراک و تلفن های متصل به اون مشکلی ندارم
ولی روی یک pc یک سافت فون نصب کردم و یک یوزر را روی آن رجیستر کردم

الان وقتی یک نفر از خط شهری زنگ می زند و اگر در IVR بماند و عدد بگیرد , و صبر کند تا از صف به داخلی مورد نظر وصل شود(یعنی پله پله با IVR برود تا به داخلی برسد) مشکلی پیش نمیاید
ولی اگر مستقیم داخلی مورد نظر را بگیرد (یعنی مثلا مستقیم داخلی 100 را که روی سافت فون رجیستر شده) ، اگر سافت فون جواب داده شود و بعد قطع شود مشکلی پیش نمیاد ولی اگر کسی روی سافت فون، تماس را جواب ندهد، تماس قطع نمی شود و حتی اگر تماس گیرنده تماس را قطع کند ولی خط شهری که از آن آمده همچنان اشغال می ماند
من تجربه داشتم که تا 2 ساعت هم هچنان اشغال ماند و داخلی هم همچنان زنگ می خورد
مشکل از کجا می تواند باشد؟
ممنون



موضوعات مشابه: