-
مشکل با فکس از طریق ویپ
سلام
مخابرات حدود یک ماهی است که انتن وایرلس برای شرکت ما راه انداخته(با مخابرات از طریق وایرلس لینک هستیم و از طریق بستر ویپ).
حالا هر چی فکس می فرستیم حدود 60 در صد فکس ها ارسال نمی شه .!!!!
کسی می تونه راهنمایی کنه مشکل از کجاست ؟
خود مخابرات میگه چون fxs سمت شما 32 است و سمت خودش 24 تایی این مشکل به وجود اومده . ولی با یک کارشناس که صحبت کردم میگفت به این چیزا ربطی نداره و مشکل احتمالا از کانفیگ است و درست کانفیگ نشده .
کسی در این مورد اطلاعاتی نداره ؟
تشکر
-
درسته ربطی به تعداد FXS , FXO نداره .
یا ارتباط خوبی براتون برقرار نکرده بین دو دستگاه .
همه احتمالات رو در نظر بگبرید . خود دستگاه فکس رو هم چک کنید .
بوق سمت شما صاف هست نویز نداره ؟
-
باید ببینید برای ارسال و دریافت فکس از چه پروتکلی استفاده می شود. T30 یا T38؟
اگر گیت وی شما در حالت passthru کار می کند، حتماً توجه داشته باشید که از کدک هایی که فشرده سازی انجام می دهند استفاده نشود پ از کدک های G711 استفاده شود.
نکته دیگر آنکه من تا به حال نشنیده ام که خود شرکت مخابرات زیرساخت هایی همچون Wireless و FXO-FXS راه اندازی نماید و معمولاً شرکت های خصوصی چینین کاری انجام می دهند.
-
پس با این حساب احتمال خیلی زیاد مشکل از کانفیگ است ؟
[QUOTE]بوق سمت شما صاف هست نویز نداره ؟[/QUOTE]
نه نداره.
[QUOTE]نکته دیگر آنکه من تا به حال نشنیده ام که خود شرکت مخابرات زیرساخت هایی همچون Wireless و FXO-FXS راه اندازی نماید و معمولاً شرکت های خصوصی چینین کاری انجام می دهند.[/QUOTE]
درسته . ولی جدیدا مخابرات این کار ها را هم انجام می ده . و فکر می کنم همین عامل مشکل باشه . چون تجربه کافی تو این زمینه نداره .
[COLOR="silver"][SIZE=1]- - - ادامه - - -[/SIZE][/COLOR]
یک سوال .
الان ما خودمون می تونیم کانفیگ را چک کنیم و تغییر بدیم؟
یا باید در هر دوسمت این اتفاق بیفته و حتما باید با مخابرات هماهنگ کنیم؟
-
اگر دسترسی به دستگاه ها داشته باشید می توانید کانفیگش را بررسی کنید.
مسلماً در دو طرف باید تنظیمات مربوطه طوری باشند که با یکدیگر سازگاری داشته باشند.
اگر مدل و برند دستگاه را بفرمایید شاید بتوانم کمکی کنم.
-
realtone هست . ولی مدلش را الان یادم نیست
-
احتمالاً باید WSS60 باشد.
در هر صورت دستگاه شما با فکس مشکلی ندارد و برای تنظیمات فکس باید از تب Basic منوی FOIP را انتخاب نمایید.