Somtimes cisco ip phones unregister from cisco call manager 7

[raminrafat]

سلام دوستان
من يه مشكلي دارم روي cisco call manager .بعضي وقت ها تلفن هاي شبكه unregister ميشن و تا خاموش روشنشون نكنم دوباره registerنميشن.حدودا ٢٠ تا هم ip phone تو شبكه هستش.

---

موضوعات مشابه:

• آزاد كردن خط با 0 در Cisco Call Manager 7
• فرق Cisco Call Manager با دیگر PBX های کدباز
• Cisco call manager
• About Cisco Call Manager
• اطلاعات در مورد Cisco Call Manager

---

[aliafzalan]

سلام
گوشی ها چه مدلی هستن؟
IP Phone و CUCM توی یه شبکه هستن و یا ؟
همه ip phone ها همزمان این اتفاق براشون میافته و یا ... ؟

[raminrafat]

سلام
بله داخل يك شبكه هستن .هم 7911 دارم هم 7905 هم 7960 و 7940 .نه همزمان اينطوري نميشه .داخل شبكه حدودا 40 تا هم كامپيوتر وجود داره.

[aliafzalan]

من قبلا کم و بیش این مشکل را با 7940 و 7960 داشتم (البته خیلی کم) ولی برای مدل های جدیدتر مثل 7911 هیچ وقت به این مشکل برخورد نکردم.
با 7911 همین مشکل را دارید؟
ارتباط شبکه ای چطوره؟ packet loss دارید؟ یه ping -t حسابی بزارید ببینید وضعیت چطوره.

[raminrafat]

بله 7911 ها هم بعضي وقت ها همينطور ميشن.سرور و تلفن ها در يك lan قرار دارند و همچنين در يك network id.شما مشكلتون رو حل كردين؟

- - - Updated - - -

نه اصلا packet loss ندارم.تازگي ها اين مشكل و مي بينم اين سرويس 2 ساله داره كار ميكنه

[aliafzalan]

کابل یکی از گوشی ها که این مشکل بیشتر براش پیش میاد را عوض کنید و ترجیحا از یک کابل نو استفاده کنید ببینید فرقی میکنه یا نه.
با Real Time Monitoring Tool هم چک کنید ببینید وضعیت منابع سیستم در چه وضعیتیه.

[raminrafat]

امروز با real time monitoring tools چك كردم اگه منظورتون cpu و ram usage هستش مشكلي توش نبود.ممكنه به خاطر اين باشه كه pc ها و پرينتر ها هم در همين network id هستن. تقريبا با هم 25 30 تايي ميشن

[aliafzalan]

در شرایط عادی توی یک network بودن سیستم ها و ip phone ها نمیتونه باعث مشکل بشه، مگر اینه یه ترافیک غیرعادی، مشکل یکی از سیستم ها و یا مورد مشابه باعث بروز مشکل بشه. اگه امکانش براتون وجود داره VLAN سیستم ها و گوشی ها را از هم جدا کنید.

[raminrafat]

امروز كه داشتم با اين monitoring tools كار ميكردم وقتي مي خواستن به real time log اش كار كنم ارور ميداد مي گفت نميتونه به hostname وصل بشه در صورتي كه ping ميشد مشكلي هم نداشت