-
مشکل در پخش صدای IVR
سلام.من هر از گاهی به یه مشکلاتی برمیخورم که هیچکس برنخورده!ایشالا این یکی مثه بقیه نباشه
مشکل من اینه که بعضی وقتها وقتی داره IVR پخش میشه و یا وقتی یوزر توی صف هستش و منتظر پاسخگویی
هست، یهو صدای موزیک یه جوری میشه انگار که نوار کاست گیر میکنه و slow پخش میشه!(بهتر از این نمیتونم توضیح بدم!)
البته من music on hold رو عوض کردم ولی mp3 هست
-
Load فایل روی سیستم سنگین هست
مثل وقتی که شما روی یک سیستم با CPU پایین دارید نرم افزاری سنگینی اجرا میکنید.ببینید میتونید رم افزایش بدید و یا نوع فایل صوتی تغییر بدید.
-
البته من مقدار CPU و RAM رو چک کردم اصلا بالا نمیره.نوع فایل رو به WAV تغییر میدم ببینم خوب میشه
-
این مشکل بیشتر در سیستم هایی نظیر Elastix یا TrixBox پیش میاد و مشکل از Timing هست که توسط درایور Dahdi شما به سیستم داده میشه .. همانطور که می دانید Timing در استریسک از Dahdi گرفته میشه .. شما به احتمال بسیار زیاد با کنفرانس تلفنی هم مشکل خواهید داشت .. Log ها را چک کنید که ببینید مشکلی در لود شدن درایورهای dahdi در کرنل هست یا نه !!