تنظیمات ivr در الاستیکس

[hamid70]

سلام
من یک incoming route برای الاستیکس نوشتم که همان anydid & any cidهست مقصد تماس را گذاشتم ivr دو تا سوال داشتم من یک پیغام را ضبط کردم مثلا با گرفتن شماره 114 به منشی وصل شوید و همین طور بقیه داخلی ها حالا از کجا می شه تو الاستیکس این پیغام ظبط شده را وارد کرد به عنوان پیغام پیش فرض ivr و در ivr چگونه می شود تنظیم کرد که اگر کسی شماره 114 را گرفت وصل بشه به منشی و بقیه داخلی ها

---

موضوعات مشابه:

• یکطرفه شدن گوشی در الستیکس
• لود بالای CPU در الستیکس
• انتقال شبکه داخلی به تلفن شهری با الستیکس
• ارتباط بین سافت فون و الستیکس
• عدم لاگین به الستیکس

---

[mhsaleh]

توی Elastix وارد تب PBX شوید
در منوی سمت چپ گزینه ای به نام System Recordings وجود دارد که در آن می توانید فایل صوتی خود را روی سرور آپلود و ذخیره نمایید یا با یک تلفن صدای خود را ذخیره نمایید. با ورود به این منو مشخصات فایل و مراحل انجام این کار را خواهید دید
سپس توی IVRیی که ساختید وارد شوید در آنجا لیست باکسی با عنوان Announcement دارید که با باز کردن آن فایلی که در مرحله قبل ذخیره کردید را مشاهده می نمایید
در بخش های پایینی منوی IVR خود Option های مختلف را مشاهده خواهید کرد این Option ها در واقع همان مقاصد IVR شما هستند اینکه مثلاً با زدن کلید 1 تماس به منشی برود با کلید 2 به ....