Printable View
[RIGHT]با سلام میخواستم بدونم چطوری میشه بعد از وصل کردن سانترال به الستیکس تمامی تماس ها چه داخلی چه خارجی از سرور الستیکس استفاده بشه یعنی
هنگام تماس با بیرون از کاربر رمز عبور بخواد و با پین تعریف شده تو الستیکس چک بشه
امکانات صندوق صوتی الستیکی رو داخلی های سانترال داشته باشن
امکان انتقال و پارک تماس رو داشته باشن
به طور خلاصه تمامی تماس ها از طریق الستیکس به سانترال وصل بشه
از دوستان عزیز خواهش میکنم راهنمایی کنند.چه تنظیماتی روی هرکدوم لازمه[/RIGHT]
بعبارتی شما میخوای امکانات الستیکس و پاناسونیک رو با هم استفاده کنی ،
من هم دنبال یه چنین چیزی بودم . برای تماس خروجی مشکل چندانی ندارید ، امکان رمز گزاشتن تا حدی هست . مشکل اصلی تماس از بیرون به داخله که برای مثال شما 4 شهری و 10 داخلی داری و میخوای از بیرون از روی منوی منشی دیجیتال یکی از داخلی ها رو که گرفت بهش وصل شه که این مورد نیاز داره به ارسال DTMF از الستیکس به پاناسونیک . این رو بعید میدونم به راحتی بشه راه انداخت . دوستانی که اجراییش کردند ندایی بدن تا با هم راه حلی پیدا کنیم .
برای تماس های بیرون به داخل هم مشکلی وجود ندارد.
توی پاناسونیک می گویید که تمام تماس های ورودی به ایلستیکس وارد شود سپس به طور مثال یک منوی IVR پخش می شود و متناسب با گزینه انتخاب شده تماس به سمت پاناسونیک منتقل می شود و داخلی مورد نظر زنگ می خورد. ارسال و دریافت DTMF هم مشکلی نخواهد داشت چرا که همه به صورت Inbound منتقل و تشخیص داده می شوند.
برای اتصال پاناسونیک هم می توانید از لینک های دیجیتال مثل E1 یا آنالوگ (FXO/FXS) استفاده نمایید.
نه ، فکر کنم یه مشکل باشه .
فرض کنید ما 5 خط شهری داریم و 20 داخلی .
حالا یه الستیکس میگذاریم بین پاناسونیک و خطوط شهری مون . بعبارتی ما یه الستیکس با 5 خط آنالوگ(FXO) شهری و 5 خط آنالوگ(FXS) داخلی میگذاریم که تماس ها رو از خطوط شهری بگیره و به درگاه های شهری پاناسونیک بده .
حالا اگر بخوایم یه IVR روی الستیکس تنظیم کنیم که برای مثال با گرفتن هر شماره به یه داخلی خاص پاناسونیک وصل بشه ، باید خطوط داخلی الستیکس رو جوری تنظیم کنیم که بعد از برقراری تماس یکی از خطوط (پاسخگویی FXS) یه شماره خاص (شماره داخلی پاناسونیک) به خطوط شهری پاناسونیک ارسال بشه .
برای نمونه من با سیستم تماس میگیرم و میخوام با داخلی 245 ارتباط برقرار کنم . من این عدد رو در حین پخش IVR ارسال میکنم و الستیکس باید این عدد رو به خط شهری پاناسونیک بفرسته .
خب راهکار انجام این مسئله بالا چیه ؟
در این مورد که ایلستیکس بین پاناسونیک و مخابرات قرار دارد کار پیچیده می شود. من پیشنهاد می کنم داخلی های پاناسونیک را با یک واسط FXO به ایلستیکس متصل نمایید. در این حالت کسی که از بیرون تماس می گیرد پاناسونیک تماس را به همان داخلی هایی که به سرور ایلستیکس متصل است می فرستد. ایلستیکس پیام مورد نظر را پخش می کند سپس در صورت نیاز و متناسب با درخواست کاربر می تواند شماره داخلی مورد نظر را در پاناسونیک Dial نماید.
[RIGHT]این سناریو رو میشه اینطور که میگم پیاده کرد؟
از یک تنور اف ایکس او 8 تایی برای خطوط شهری استفاده کنیم طوری که ارتباط داخلی ها با هم از طریق همون سانترال باشه ولی ارتباطشون با خطوط شهری از طریق سرور الستیکس.و درخواست بعدیم اینه که لطف می کنید مراحل تنظیمات الستیکس و سانترال و تنور رو برای ارتباط با همدیگه برای استفاده از ای وی ار و دیگر امکانات الستیکس به صورت جزیی توضیح بدین.واقعا شرمندم چون تو این زمینه هیچ تجربه ای ندارم.[/RIGHT]
