تماس مستقیم از روی IVR با سیستم ترانک روبرو
با سلام
دو سیستم elastix یا freepbx با هم ترانک شده اند و IVR بروی یکی نصب شده است. گزینه ای در IVR وچود دارد که با فعال کردن میتوان شماره ها را مستقیم گرفت. داخلی های سمت اول 1xx و سمت دوم 2xx میباشد.
حال اگر تماس گیرنده که به سیستم اول تماس گرفته بخواهد یک داخلی در طرف دوم را مستقیم بگیرد با پیغام That is not a valid extension مواجه میشود چون داخلی 2xx در سرور اول وجود ندارد.
برای اینکار باید یک cusctom_extension بسازید با شماره داخلی که قرار است مستقیم گرفته شود مانند 200. بعد در قسمت dial به شکل زیر وارد میکنید ( فرض میکنیم ترانک از نوع iax2 زده شده )
iax2/[I]trunk_name[/I]/[I]Extension_number[/I]
حالا تماس گیرنده میتواند داخلی [I]Extension_number[/I] را مستقیم شماره گیری نماید.
