سلام دوستان من دنبال یک نرم افزار خوب برای کار تیکتینگ هستم
اگر بر پایه ویندوز باشه که دیگه چه بهتر ولی اگه ویندوزی هم نبود و لینوکس بیس بود مشکلی نیست
Printable View
سلام دوستان من دنبال یک نرم افزار خوب برای کار تیکتینگ هستم
اگر بر پایه ویندوز باشه که دیگه چه بهتر ولی اگه ویندوزی هم نبود و لینوکس بیس بود مشکلی نیست
[QUOTE=mvkhatib;390625]سلام دوستان من دنبال یک نرم افزار خوب برای کار تیکتینگ هستم
اگر بر پایه ویندوز باشه که دیگه چه بهتر ولی اگه ویندوزی هم نبود و لینوکس بیس بود مشکلی نیست[/QUOTE]
سلام،
پيشنهاد من zabbix open source linux base هستش. گود لاك ;)
[QUOTE=Eilyaa;390646]سلام،
پيشنهاد من zabbix open source linux base هستش. گود لاك ;)[/QUOTE]
سلام دوست عزیز ممنون از پاسخی که دادین ولی من دنبال نرم افزار مانیتورینگ نیستم برای مانیتورینگ شبکه از سولار استفاده میکنم الان فقط به دنبال نرم افزاری برای بخش تیکتینگ هستم که مشترکین ما بتوانند برای ما تیکت بزارن و من به آنها پاسخ بدهم
ممنون
[QUOTE=mvkhatib;390748]سلام خیلی ممنون ولی من دنبال یک نرم افزار open source میگردم و نمیخوام برای این موضوع هزینه کنم[/QUOTE]
دوست من كمي بيشتر راجع به نرم افزار zabbix تحقيق كن، دانلود كن و پياده سازيش كن، اين نرم افزار اپن سورس مانيتورينگ به همراه تيكتينگ هستش، آلردي تمام ناك شاتل بر پايه زابيكس بنا شده. فقط با دىدن كلمه مانيتورينگ ما يوس نشو ;) گود لاك
می توانید از OTRS استفاده کنید
من با زابیکس کار کردم تیکتینگ نداره
دوست من بهترین نرم افزار تیکتینگ بر اساس استانداردهای ITIL نرم افزار Manageengine SDP هستش... البته اگر سازمانت بزرگ باشه وگرنه برو دنباله کایاکو و اینجور چیزا
دوستان من واسه یه سازمان با 500 تا کاربر یه نرم افزار لازم دارم. حتما فارسی و تحت وب تا کاربرها مشکلاتشون رو اعلام کنن و کارشناس ها بتونن ببینن و برطرف کنن.
همچین چیزی میتونید معرفی کنید؟ حوصلش رو ندارم وگرنه میتونستم خودمم بنویسم.
whmcs یه نرم افزار خوبی هست برای شرکتهای وب هاستینگ و .... که کار اصلیش چیز دیگه هست اما سرویس تیکتینگ بسیار خوبی داره و کاربرانی بسیار بیشتر از حد نیاز شما را جوابگو هست و در صورتی که قرار هست در شبکه خودتون استفاده کنید و دسترسی به اینترنتش رو قطع کنید می توند به راحتی از نسخه کرک شده آن استفاده کنید روی هاست اشتراکی و اگر هم دوست داشتید میتونید نسخه اصلی برای مدت نامحدود حدود قیمت یک میلیون تومان یا ماهانه حدود 60000 تومان استفاده کنید.