عدم ارسال mac از میکروتیک به IBS

سلام
یه ras دارم که میکروتیک هست و کاربران با l2tp به اون وصل میشن، مشکلی که دارم mac address این کاربران در IBS نمایش داده نمیشه. پشتیبان پارس پویش میگن که میکروتیک mac ها رو به IBS پاس نمیده. راهنمایی بفرمایید چه کار میتونم انجام بدم.
باتشکر

این صفحه ریپورت از IBS هست . میبینین که واسه خیلی از یوزرها رو نشون نمیده و یه یوزر رو مک نمایش میده .
میتونین از آی پی که گرفته متوجه بشین چه مک آدرسی داره .
[IMG]http://hamedelnino.persiangig.com/image/ibs.JPG[/IMG]

قاعدتا این یه مشکل هست توی شبکه و باید حل بشه. ما با هات اسپات هامون مشکل نداریم فقط با این RAs مشکل داریم و باید تنظیمی وجود داشته باشه تا برطرف بشه.

کانفیگ ras ها رو چک کردم . روی یه ras میتونم مک آدرس ها رو روی سرور IBS ببینم . ولی از مابقی ras هام ، خیر .
تنظیمات روی میکروتیک برای ppp و radius مشابه هم هستن ، جالب شده چرا فقط یه ras رو میتونم مک آدرس ها رو ببینم و از مابقی raS ها نمیشه

[QUOTE=hamedelnin;479164]کانفیگ ras ها رو چک کردم . روی یه ras میتونم مک آدرس ها رو روی سرور IBS ببینم . ولی از مابقی ras هام ، خیر .
تنظیمات روی میکروتیک برای ppp و radius مشابه هم هستن ، جالب شده چرا فقط یه ras رو میتونم مک آدرس ها رو ببینم و از مابقی raS ها نمیشه[/QUOTE]

دقیقا مشکلتون مثل من هست، مشکل از RAS هست که mac رو به IBS پاس نمیده.
اگر از دوستان تجربه ای دارند که میتونن کمک کنند ممنون میشم.

جدا از باگ نرم افزاری اگه جایی از شبکه سیستم wireless داشته باشه یا ارتباط لایه 2 از روتر تا کلاینت برقرار نباشه مک نشون نمیده
که در نهایت برمیگرده کانفیگ تجهیزات جانبی شبکه مثل Access point و switch و ...

کاربران شما دارن vpn کانکت میکنن پس ارتباط لایه 2 ندارید احتمالا. وقتی ارتباط لایه 2 ندارید روتر چطور باید mac کاربر رو ببینه تا به ibs بفرسته؟ mac وقتی نشون داده میشه که از سرویس لایه 2 مثل pppoe استفاده کنید.

مگه l2tp لایه 2 نیست؟ کاربران ما از کانکشن l2tp استفاده میکنند.

من توی شبکه سه تا ras دارم . از روی دو ras نیمتونم مک آدرس ها رو ببینم داخل IBS. اما از روی یه ras ، یوزرهایی که pptp کانکت میشن رو میتونم ببینم . عکس رو هم گذاشتم توی پست بالاتر . کانفیگ ردیوس و ras و تنظیمات ppp روی میکتروتیک هم به یه شکل هستن .
البته اینم بگم که از اون ras که میتونم مک آدرس ها رو ببینم ، اینترفیس بریج روی میکروتیک ندارم

[QUOTE=mthm;479270]مگه l2tp لایه 2 نیست؟ کاربران ما از کانکشن l2tp استفاده میکنند.[/QUOTE]

منظور ارتباط کاربران تا روتر قبل از برقراری کانکشن هست که باید لایه 2 باشد

[QUOTE=mojtaba461;479287]منظور ارتباط کاربران تا روتر قبل از برقراری کانکشن هست که باید لایه 2 باشد[/QUOTE]

این رو نمی فهمم.

اگر ممکنه توضیح بیشتری بدید. توی هر سه ras ای که دارم کاربران ip رو به صورت dhcpمی گیرن. بعد دو تا ras که hotspot هستند mac کاربران رو در IBs میبینم ولی اونی که کانکشن هم به صورت pptp و هم l2tp میزنن، mac رو نشون نمیده. در صورتیکه دوستمون hamedelnin نوشتند که rasای که کاربران با pptp متصل میشن، mac رو نشون میده.
من هم تنظیمات مربوط به radius سه تا RAS رو چک کردم عینا مثل همه.
ممنون میشم کمک بفرمایید.