مشكل protocls tab در آيزا 2004

با سلام
ما براي مديريت اينترنت در شبكه مون ايزا 2004 نصب كرديم . همه چيز خوب پيش مي رفت تا اينكه تصميم گرفتيم آنتي ويروس رو ببريم تحت شبكه . متاسفانه آنتي ويروس آپديت نمي شد . براي باز كردن پورت هاي مربوطه ناگزير بودم از تب protocls رول تقسيم اينترنت استفاده كنم . منتها مشكل اينجاست كه وقتي اين تب رو باز مي كنم ERR operation failed ميده و همه چيز قفل ميشه و فقط از طريق تسك منيجر مي تونم آيزا رو ببندم تا بتونم دوباره به فعاليتهام ادامه بدم . مي خوام بدونم اين مشكل قابل حله يا اينكه بايد برم دنبال نصب يه برنامه ديگه ؟