مشكل با netsupport manager

سلام بچه ها . من مدتها دنبال يه برنامه مانيتورينتگ ( فقط مانيتور كردن صفحه دسكتاپ يوزرها ) هستم و اين نرم افزار رو تو چنتا تاپيك ديدم و دانلود كردم .
چند ورژنش كه موقع نصب پيغام ميداد خيلي قديمي شده و ادامه نميداد .
بالاخره يه نسخه ش رو كه 11.30.0 هست رو دانلود كردم (‌البته هنوز كرك نشده !!!‌)‌ / 2 تا سوال دارم
1- تو قسمت Licence Name‌چي بايد نوشت كه بشه ازش كد و سريال گرفت ؟!
2- من تريالش رو نصب كردم و با دو تا سيستم خواستم امتحانش كنم . رو يكي كلاينت با تيك Student نصب كردم و رو يكي Toure .
و داخلش كلاينته رو اد كردم . ولي موقع View‌كردن يا كانكت شدن پيغام Not Respond ميده .
آنتي ويروس رو غيرفعال كردم . فايروال خاموش . ريموت فعال ...
به ظاهر ساده س كار باهاش ولي نميدونم چرا داره اذيت ميكنه .
كمكي اگه به نظرتون ميرسه ممنون ميشم .

سلام دوست عزیز. چرا این نرم افزار؟ از نرم افزار Ideal Administration استفاده کن خیلی بهتره. نیاز به نصب هیچ چیزی رو سیستم کلاینتها نیست. همه جور کاری هم میشه باهاش انجام داد. این کاری هم که گفتی خوراکشه. کاربرا هم اصلا متوجه نمیشن که داری نیگاشون میکنی:p

[QUOTE=tanha8080;369359]سلام دوست عزیز. چرا این نرم افزار؟ از نرم افزار Ideal Administration استفاده کن خیلی بهتره. نیاز به نصب هیچ چیزی رو سیستم کلاینتها نیست. همه جور کاری هم میشه باهاش انجام داد. این کاری هم که گفتی خوراکشه. کاربرا هم اصلا متوجه نمیشن که داری نیگاشون میکنی:p[/QUOTE]

مرسي
آقا اين نصب شد فقط لايسنس ميخواد ... و اينكه از كجا يوزرهايي رو كه شناخته مانيتورشو ببينم ؟

من الان حدود سه ساله مدیریت کلاس ها رو با این نرم افزار انجام میدم و حتی حراست نیز برای مانیتور کردن بعضی کلاینت ها از این نرم افزار استفاده می کنه.

مشکلی که شما داری دلایل زیادی می تونه داشته باشه:
1- نام کلاسی که در هنگام نصب وارد می کنی باید هم در حالت Tour و یا Teacher و Cliet همگی یکسان باشند، من تو هر کلاسم یک اسم گذاشتم Class1,Class2 ,... به این صورت همدیگه رو پیدا می کنن.

2- دلیل دومم برمیگرده به همون فایروالی که گفتی شما می گی فایروال رو غیر فعال کردی ولی احتمالا یه فایروال دیگه ای داره کار می کنه مثل فایروال آنتی ویروس و نرم افزارهای دیگه.

3-بعضی وقت ها هم بعضی آنتی ویروس ها بعنوان تروجان شناسایی می کنن و مستقیم اون رو حذف می کنن (بیشتر برای Client ها).

4- سریال و ایناش رو هم دارم ولی فکر نمی کنم جالب باشه اینجا مطرح بشه.

موفق باشید

توی کرک این نرم افزار قسمت Licence Name مهم نیست چی بنویسید. هرچی دوست دارید ! بی نقصه این نرم افزار و کرکش