مشكل در مودم dlink dsl 2730u

سلام
در حين كار كردن با اينترنت مودم خود به خود ارتباط قطع ميكنه و ديگه وصل نميشه روشن خاموش هم كردم نميشه
چراغ اينترنت روي مودم هم سبزه اما تو pc ميگه تو اتصال به اينترنت مشكل است
لطفا راهنمايي كنيد

اتصال کابل شبکه رو برسی کن ومحکمش کن - اگر اسپلیتر داری درش بیار-در صورت امکان مودم رو به یک کامپیوتر دیگه وصل کن- تمام وسایل نویز انداز حتی فکس رو از خط تلفن جدا کن -در صورت امکان مودم رو ببر سر خط و از اوونجا به لپتاپ وصل کن ببین قطع میشه بازم یا نه-اگر از روی سر خط هم قطعی داشتی زنگ بزن پشتیبانی چون اشکال از اوونجاس نه از مودم شما

[QUOTE=hefaz;299789]سلام
در حين كار كردن با اينترنت مودم خود به خود ارتباط قطع ميكنه و ديگه وصل نميشه روشن خاموش هم كردم نميشه
چراغ اينترنت روي مودم هم سبزه اما تو pc ميگه تو اتصال به اينترنت مشكل است
لطفا راهنمايي كنيد[/QUOTE]
دو پارامتر هست برای اتصال مودم به اینترنت
یکی وضعیت خط شما و نویز و سیگنالتون که اصطلاحا به اون میگن link یا status
دومی هم pppoe کانکشن

باید ببینی کدومش قطع میشه
برای شما سخته یه کمی تشخیص دادنش،زنگ بزن به پشتیبانی تا بررسی کنن

منم قبلا دقيقا همشن مشكل رو داشتم -
مودم SMC داراي همين مشكلات بود و در طول روز بارها قطع ميشد و بارها خاموش روشن مي كرديم ولي وقتي با يه مودم جديد TP link عوضش كرديم ديگه مشكلي نداشتيم !:):D