خطوط e1 و روتر ۲۸۱۱

سلام به اساتید محترم
من دو خط e1 دارم، یه روتر ۲۸۱۱ و یک مودم زیمنس ulaf+ bstu
ما مکان شرکت رو عوض کردیم، بعد از تعویض مکان شرکت و بعد از کلی رفت و آماد با مخابرات لینکها از سمت مخابرات برقرار شد اما مشکل اینجاست که:
الان یکس از لینکا برقراره یعنی از بیرون وقتی خطوط ما رو میگیرن مشکلی نیست ولی وقتی از داخل میخوای بیرون رو بگیری نمیشه.
کال منیجر سیسکو داریم، روی مودم چراغ آلارم به رنگ زرد رنگه و خط شماره یک روی روتر هم چراغ Los روشن هست.
مشکل به نظر شما کجا میتونه باشه؟
چیکار باید بکنم؟ چند روزه بد جوری مشغولم کرده.
ممنون از دوستان

سلام

شاید TX/RX خط e1 ورودی جابجا زده شده باشه اینم چک کن

من طبق تجربه هایی که در این رابطه داشتم احتمال قطعی در یکی از زوج های Tx/Rx را می دهم.