مشکل با waas در مورد ارور Keepalive failure for application

سلام دوستان
راستش این سوالی که میپرسم رو برادرم باهاش درگیر هستش و ایشون هم ایران نیست و به دلایلی هم به این سایت دسترسی مستقیم برای تایپ نداره و فقط میتونه مطالعه کنه .

براردر من تو یه شرکتی کار میکنه که به صورت متمرکز کنترل و مانیتورینگ سرورها روترها و ماژولهای مختلف شرکتهای دیگرو کنترل و trobleshoot میکنه به یه آلارمی در مورد waas رو نرم افزار مانیتورینگشون برخورده به صورت Keepalive failure for application .
دوستان اگه کسی میدونه این ارور در چه مورد هستش لطفا راهنمایی کنه . و بگه چرا accelerate نمیکنه . اگر صحبتهای تکمیلی هم از ایشون گرفتم براتون مینویسم لطفا دوستانی که میدونن یا حدس نزدیک به یقین میزنن که مشکل چیه لطفا راهنمایی کنن .

ممنون

خدمت شما :
[CODE]
[COLOR=#000000][FONT=Arial][B]Alarm 335001 (keepalive) Keepalive failure for -application name-. Timeout = n seconds.[/B][/FONT][/COLOR]
[LEFT][COLOR=#000000][FONT=Arial]Severity: Critical[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]Category: Quality of service[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]Description: The Node Health Manager issues this message to indicate that an application has not issued a keepalive to the Node Health Manager for the last[I]n[/I] seconds. The application's health is in question.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]Action: Access the device and determine what state the specific application is in. Take corrective action to resolve the issues that are keeping the application from running properly.[/FONT][/COLOR]

[/LEFT]
[/RTL][LEFT]




[/LEFT]
[/CODE][LEFT]
[/LEFT]

مرسی تست میشه خبر داده میشه

ممنون از دوست عزیزم
راستش قبل از اینکه از این دستور شما استفاده کنم آلارم برطرف شد و دیگه این آلارم رو نمیده .

ممنون از راهنماییتون .