Up & Down شدن بيمورد مكرر روتر 1601 اكسز سرور 5300

سلام دوستان،
خوب براي امروز يه مشكل جديد دارم، ديشب ظاهرا حدود 3 صبح خط كاملا از كار افتاده بوده و تا 5 صبح كه مدير پشتيبان باهاش ور ميرفته، نتونسته مشكل رو پيدا و رفع كنه . ظاهرا بعد از حدود 6 صبح خط به حالت عادي خودش برگشته و سرويس دهي ادامه داشته تا همين الآن ...
هنوز الحمدلله مشكلي پيش نيومده، اما تو نرم افزار PRTG (كه تنها Event viewer موجود و فعالم هست) گزارش مكرر از Up & Down شدن هم روتر و هم اكسز سرور نشون داده ميشه .
تو گزارش هم، فقط يه متن عمومي نوشته شده : Error Notification: DOWN, No response (check: firewalls, routing, snmp settings of device, IPs, SNMP version, community, passwords etc)
و بعد هم كه Up ميشده :* Error Notification: UP

وضعيت UPS رو كه چك كردم، خبري از قطع برق، يا نوسان برق هم نبود...

متاسفانه تو لوگ PRTG اين اتفاق (Up & Down شدن) قبلا هم به تكرار هم براي روتر و هم براي اكسز سرور اتفاق افتاده .

خوب حالا سوال؛
اول اينكه دليل اين قطعي ها و بعد از اون خود بخود بالا اومدن چي ميتونه باشه ؟
و دوم اينكه آيا نرم افزاري هست كه بتونه لوگي تميز تر و واضح تر ارائه كنه ؟*
ممنون از توجه همگي.

رسول جان بعد ار این همه تجربه از شما بعیده که از PRTG استفاده کنید.

شما از solarwinds رو نصب کن. از performance monitor و یا syslog اون می تونی همه چی رو دقیق متوجه بشی.

نسخه حرفه ای اون هم Orion network performance monitor هست که الحمدلله upload شده و می تونی راحت بگیریشون.

والله يه سري SolarWinds استفاده كردم، چندان راضي نبودم، از PRTG راحت تر ميتونم سرويس بگيرم... اينه كه ازش استفاده ميكنم.
بروي چشم، ميريم سراغ SolarWinds ايشالله كه گره گشا باشه.

از کار افتادن اکسس سرور 5300 درست در هر هفته يک بار در ساعت معين چه مفهومي ميتونه داشته باشه چگونه ميشه اين مشکل رو بررسي و رفع کرد

بند دیروز اعصابم خرد شده بود از دست اکسس سرور 5300 مرتب یوزرهام قطع می شدند تا ساعت 2 شب نشستم و متوجه شدن که هر وقت چراغ آلارم یک لحظه روش می شه کل یوزرها قطع می شن
چند مورد را بررسی کردم
1- متوجه شدم یکی از فن های آن از کار افتاده
2- ارت را از آن جدا کردم به محض اینکه سیم ارت را وصل می کردم هیچ یوزری نیم توانست وصل شود
3- این جریان حتی به مخابرات رسید چون هر وقت با خط ایوان تماس می گرفتم بوق اشغال می زد
اما از صبح تا بحال مشکلم حل شد سیم 1- ارت را جدا کردم فن معیوب را جدا کردم ولی نمی دانم چرا به محض اتصال ارت هیچ یوزری نمی تواند وصل شود چون سرعت مدم خیلی پایین می یاد
حال حاضر حدود 17 الی 18 یوزر روی خط دارم
در این مورد اگر راهنمایی هست ممنون می شم لطف فرمائید

سیم ارت شما بجای اینکه بتونه نویز ها رو به زمین انتقال بده، خودش داره نویز میاره، اون سر سیم رو تست کنید ببینید به کجا وصله ؟ احتمالا یه جریان برگشتی درون سیمتون وجود داره که این دردسر رو ایجاد میکنه .

در خصوص مهتاب، در اون ساعت خاص ببینید روی AS خطای بخصوصی دیده نمیشه ؟ منظورتون از اینکه AS ازکار میافته چیه ؟ چطوری راه اندازیش میکنین ؟