مشکل در ارتباط کریو با میکروتیک

سلام
ip modem 192.168.4.254
ip kerio control 192.168.4.1
دوستان کریو کنترل از کارت شبکه دومش external مودم رو پینگ میکنه و شبکه اینترنت داره ولی وقتی مودم رو برمیدارم و بجاش میکروتیک رو میزارم که دقیقا همون آی پی رو داره کریو نمی تونه میکروتیک رو پینگ کنه
در حالی که همین الان میکروتیک رو با لپ تاپ تست کردم پینگ میکنه

[B]میکروتیک چی پینگ داره کریو رو ؟؟؟؟ نداشت ی خاموش کنید سرور کریو رو [/B]

والا میکروتیک رو دسترسی بهش ندارم از یک isp اینترنت بی سیم روی sxt گرفتیم.و رمز عبورشو ندارم. ولی سوالم اینه که چطور با لپ تاپ میتونم میکروتیک رو پینگ کنم ولی با کریو نمی تونم ؟ در حالی که Ip که به لپ تاپ میدم دقیقا همون Ip کریو هستش

[B]Gateway میکروتیک رو بدید به ip ادرس کارت شبکه کریو چک کنید مجددا
[/B]