عوض نشدن پسورد !!!

با سلام
با وجود اینکه پسورد را در اکتیودایرکتوری ریست کردم اما در شیرپوینت هم با پسورد قدیم وارد میشود و هم با پسورد جدید و زمانی که یوزراکانت را غیرفعال میکنم با هیچ پسوردی وارد نمیشود. لطفا راهنمایی بفرمایید