مشکل در ارتباط outlook با ایمیلهای تعریف شده در پنل هاست

[hamedfazel]

با سلام
ما برای هاستمان از خدمات شرکت ایران هاست استفاده می کنیم. تعدادی ایمیل با دامنه خودمان تعریف کرده ایم. اتصال به ایمیلها با نرم افزار outlook 2013 برقرار است. چند ماهی است که هر هفت هشت روز یک بار ارتباط outlook با ایمیلها به مشکل بر می خورد. در outlook در قسمت تست در مرحله Logon onto incoming mail server pop3 با موفقیت انجام می شود اما ارسال آزمایشی ایمیل به مشکل بر می خورد و پیغام send test email message failed می دهد
در قسمت errors پیام زیر می آید
Send test e-mail message: Outlook cannot connect to your outgoing (SMTP) e-mail server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).
مشکل فقط با outlook است و در ارسال و دریافت ایمیل با با پنلی که هاست در اختیارمان قرارداده مشکلی نداریم
در ضمن ما از مخابرات اینترنت با IP Valid می گیریم.
لطفا راهنمایی فرمایید

---

موضوعات مشابه:

• ست کردن outlook در شبکه دارای پروکسی isa
• تعریف گیت وی برای outlook
• از دست رفتن اطلاعات outlook
• outlook 2007 , درخواست پسورد مکرر

---

[mojtaba461]

اگر از طریق وب مشکل ندارید، مشکل میتونه از اینترنت باشه. راه تستش هم استفاده از قندشکن و چیزپی ان.