سلام
خلاصه ی مشکل: مودم من روی حالت Bridge به اینترنت وصل میشه اما روی PPPoE نمیشه
مدل مودم: Asus AM602
کارکرد مودم: بالای پنج سال بدون مشکل
شرح ماوقع: چند روز پیش مشغول نصب اوبونتو بودم و در آخرین مراحل نصب اینستالر در حال دانلود آپدیت ها و فایل های اضافی بود که اینترنت از طرف ISP (شاتل) به دلیل اختلال سراسری قطع شد، یکی دو روزی این اختلال ادامه داشت تا اینکه مورد برطرف شد اما اینترنت من کماکان قطع بود، برای همین در طی روزهای اخیر چندین و چندبار با بخش پشتیبانی تماس گرفتم و راه های مختلف رو از ریست سخت افزاری گرفته تا تست مودم روی کامپیوتر های دیگه امتحان کردیم اما نتیجه ای نداد و تمام مسئولین بخش پشتیبانی اعلام میکنن در سیستمشون مودم من متصل و بدون مشکل نشون داده میشه و هر مشکلی هست از سمت خودمه، آخرین بار هم خانوم اپراتور پشتیبانی فرمودن اینکه مودم روی حالت Bridge وصل میشه ولی روی PPPoE نه نشون دهنده ی اینه که NAT مودم مشکل داره و باید مودم رو برای سرویس و رفع اشکال (احتمالا با هزینه ی خودم) به دفتر ISP ببرم
با توجه به توضیحات بالا و اینکه مشکل پیش اومده از طرف شاتل بود و پیش از قطع شدن من روی حالت PPPoE متصل بودم و از سرویس استفاده میکردم، ممنون میشم نظر اساتید رو بدونم که آیا واقعا ممکنه مشکل از مودم باشه و به طور کلی چه راه حلی وجود داره
پیشاپیش ممنون
موضوعات مشابه:
- ترکیب اینترانت با اینترنت برای کاهش هزینه
- هزینه شبکه وایرلس برای 200 متر
- 55 جایگزین متن باز برای ابزارهای عمومی شبکه
- 10 نکته ای که شما باید در مورد کاهش هزینه های سخت افزاری خود بدانید.