منظور از کیفیت سرویس دهی و SLA

[3hsan]

سرچ کردم چیزی ندیدم...
دوستان عزیز توضیحاتی در مورد sla بدید لطفا
مفهوم از sla چیه و مخفف چه چیزی هست؟؟؟

تشکر

---

موضوعات مشابه:

• باز نشدن سایت میل یاهو بعد از نصب سرویس پک ایزا 2006
• محدود کردن سرویس گیرنده ها به استفاده از سایت های خاص تعیین شده
• امنیت در سرویس های vpn
• نرم افزار مدیریت پهنای باند جهت سرویس wireless

---

[hamid khan]

با سلام و درود

منظور از SLA (Service Level Agreement توافق نامه ای است که بین دو گروه سرویس دهنده و سرویس گیرنده بسته میشود که در آن حد اکثر قطعی سرویس و یا Packet lost مشخص میشود و در صورت تجاوز از این حد بایستی خسارت پرداخت شود .

این قرارداد بین مخابرات و ISP ها و یا مشترک و ISP ها میتواند باشد ولی به دلیل عدم وجود قانون مشخص و صریح در این باره هنوز در ایران اجرا نمیشود .