آپدیت نشدن سرور آنتی ویروس symantec endpoint protection

[MB417]

با سلام
مهندسین عزیز دو مشکل برای آنتی ویروس symantec endpoint protection پیش اومده
1. آنتی ویروس سرور بنده متاسفانه از حدود یکماه پیش آپدیت نمی گیره.اگه ممکنه راهنمایی کنید یا آدرس آپدیت آفلاین برای سرور win server2003 رو اگه ممکنه در اختیار بنده بزارین.
2.حدود 2 ماهه یک فایروارل سخت افزاری تو شبکه گذاشتیم تمام کلاینتها با سرور مشکل ندارند اما بعد از تعویض ویندوز تعدادی از کلاینتها و نصب مجدد آنتی ویروس سرور و کلاینتها ping دارند ولی نام کلاینتها به لیست کنسول اضافه نمی شه و آپدیت رو هم نمی گیرند و آیکونشون هم همچنان قرمز رنگه لطفاً راهنمایی بفرمائید.
ممنون

---

موضوعات مشابه:

• مشکل در نصب آنتی ویروس Forefront endpoint protection 2010
• [حل شده] مشکل با پسورد کنسول آنتی ویروس symantec endpoint protectoin
• کمک درمورد SEP 11(Symantec endpoint protection) 11?
• اپدبت نشدن Symantec Endpoint Protection
• آپدیت نشدن سرور آنتی ویروس symantec

---

[mgandomkar]

فایل آپدیت jdb را از مسیر زیر دانلود کنید
ftp://ftp.symantec.com/public/englis...irus_corp/jdb/
و سپس به مسیر زیر انتقال دهید
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\content\incoming
بعد از چند ثانیه در مسیر زیر فایلها باز می گردد و سرورتان آپدیت می شود:
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content\{C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}
ضمنا می بایست می دانستید که با تعویض ویندوز و... و نصب مجدد این آنتی ویروس امکان اتصال به کنسول جدید میسر نمی باشد مگر آنکه یک بک آپ از کنسول قدیمی داشته باشید. فلذا می بایست فایل Setup را با سرور جدید بسازید و از طریق کنسول یا بصورت Local مجددا بر روی کلاینت ها نصب نمائید به این ترتیب مشکل اتصال و آپدیت کلاینتها برطرف می گردد.

[MB417]

باتشکر از راهنمایی ارزشمند شما اما مهدی جان فکر کنم در سوالم کمی نامفهوم نوشتم.سرور هیچ تغییری نکرده فقط ویندوز 3 تا از کلاینتهارو عوض کردم و روی اونها آنتی ویروس نسخه کلاینتو نصب کردم که فقط همین سه کلاینت مشکل دارند و برای اونهایی که از قبل نصب شدن هیچ مشکلی پیش نیومده و به کار خودشون ادامه می دهند.ضمناً تا قبل از نصب فایروال با این مشکل روبرو نشده بودم.اگه ممکنه در این مورد نیز بنده رو راهنمایی بفرمائید.با تشکر

[mgandomkar]

در کنسول آنتی ویروس از منوی سمت چپ Admin و سپس بر روی یکی از Package ها راست کلیک ( 32 بیت یا 64 بیت ) نمائید و گزینه Export را انتخاب کنید. با تکمیل این پنجره یک فایل Exe با Config انجام شده بر روی سرور آنتی ویروس ساخته می شود. بر روی سیستم کلاینتها اقدام به Unistall آنتی ویروس خصوصا Live Update نمائید ( از کنترل پنل و Add or Remove Programs ) . می توانید بصورت Remot یا Local با اجرای این Package ساخته شده مشکل را بر طرف نمائید و اصلا نیاز به استفاده از Cd نمی باشد.

[MB417]

یعنی منظورتون اینه که با اجرای این فایل exe بر روی کلاینتها نیاز به نصب نسخه کلاینت روی کلاینتها نیست یا باید بعد از اجرای این فایل مجدد آنتی ویروس روی کلاینت نصب بشه

[mgandomkar]

دقیقا . این فایل فشرده علاوه بر نصب آنتی ویروس بر روی کلاینت ها ، حاوی اطلاعات سرور خود ( نام، IP و... ) و Policeهای تنظیم شده بر روی کنسول می باشد و حتی با انتخاب مسیر در قسمت پائین پنجره فوق الذکر ، تعیین می کنید به محض نصب و ارتباط کلاینت با سرور آنتی ویروس در کدام قسمت ستون Clintها قرار گیرد.

[MB417]

با سلام
جناب گندمکار از راهنایی که فرمودین بسیار ممنون.بنده فایل رو گرفتم ولی برای uninstall کردن نسخه روی کلاینتها یک پسورد می خواد.بنده پسورد پیش فرضو میدم قبول نمی کنه.میشه راهنمایی کنین چطور میشه بدون اطلاع از پسورد قبلی نسخه کلاینتو uninstall کرد؟هیچ راهی وجود نداره(مثلا دستکاری تو ریجستری و یا اسکریپتی برای uninstallو ....)؟اگه بقیه دوستان هم راهنمایی بفرمایند ممنون میشم.

[harikk]

فایل آپدیت jdb را از مسیر زیر دانلود کنید
ftp://ftp.symantec.com/public/englis...irus_corp/jdb/
و سپس به مسیر زیر انتقال دهید
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\content\incoming
بعد از چند ثانیه در مسیر زیر فایلها باز می گردد و سرورتان آپدیت می شود:
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content\{C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}
ضمنا می بایست می دانستید که با تعویض ویندوز و... و نصب مجدد این آنتی ویروس امکان اتصال به کنسول جدید میسر نمی باشد مگر آنکه یک بک آپ از کنسول قدیمی داشته باشید. فلذا می بایست فایل Setup را با سرور جدید بسازید و از طریق کنسول یا بصورت Local مجددا بر روی کلاینت ها نصب نمائید به این ترتیب مشکل اتصال و آپدیت کلاینتها برطرف می گردد.

سلام دوست عزیز
آیا اگر با این روش آپدیت کنیم سرور خودش هم اتوماتیک آپدیت می کند؟!