مشکل با restore کردن Symantec Endpoint Protection

[ARM]

با سلام و احترام
چند روز پیش سرور آنتی ویروس شرکت ما از لحاظ سخت افزاری مشکل پیدا کرد.
جهت رفع این مشکل من یک سرور دیگر راه اندازی کردم و روی آن آنتی ویروس را نصب کردم و از دیتابیس سرور آنتی ویروس قبلی یک بک آپ گرفتم و روی این سرور جدید Restore کردم.
حال بعد از بالا آمدن آنتی ویروس با وجود اینکه در لیست کامپیوتر ها کلیه کامپیوتر ها و سرور ها و گروه ها وجود دارند ولی همگی آفلاین هستند. در نسخه آنتی ویروس کلاینتها هم همگی در وضعیت افلاین هستند.
چه راهی وجود دارد که این وضعیت را به آنلاین تغییر داد؟
با تشکر

---

موضوعات مشابه:

• آمورش نصب symantec endpoint protection
• کمک درمورد SEP 11(Symantec endpoint protection) 11?
• اپدبت نشدن Symantec Endpoint Protection
• سوال در مورد symantec Endpoint Protection
• مشکل با restore کردن Symantec Endpoint Protection

---

[Hakimi]

اینطور نیست که با Backup و Restore کردن ارتباط Client ها با سرور برقرار بشود.
کلاینت ها باید سرور را ببینند و خودشان را در سرور Register کنند تا سرور آنها را به صورت Online نمایش دهد.
ساده ترین راه Deploy کردن مجدد Client هاست.

[ARM]

پس ما داریم از چی بک آپ می گیریم؟
وقتی نشود با آن مدیریت بحران کرد به درد نمیخورد.
مطمئنا راهی هست که این ارتباط دوباره برقرار گردد. و سرور توسط کلاینت شناخته شود.
جالب اینجاست که با Deploy هم مشکل حل نمی شود. ظاهرا چون سرور همان نام و همان آی پی را دارد ارتباط مشکل دار خواهد بود و با Deploy مجدد باز هم آفلاین خواهند بود.
مگر اینکه قبلا روی آن آنتی ویروس نصب نباشد

[Hakimi]

در مستندات Symantec یادم نمی آید جایی دیده باشم که اشاره کرده باشد می توانید از Database بک آپ بگیرید و Restore کنید و همه چیز برگردد سر جایش! این برداشت شخصی شما بوده و البته اشتباه هم بوده است.

البته من هم نگفتم راهی نیست، گفتم ساده ترین راهش Deploy کردن مجدد است.

در نسخه SAV Corporate فایلی بود به نام GRC.dat که کافی بود این فایل روی کلاینت ها کپی شود تا بتوانند سرور را پیدا کنند و خودشان را معرفی کنند. ولی در نسخه SEP این فرایند کمی تغییر کرده است.

روی کلاینت ها فایلی وجود دارد به نام Sylink.xml
در این فایل نام سرور، امضاء و Certificate آن وجود دارد. کلاینت ها با کمک اطلاعات این فایل به سرور متصل می شوند. وقتی سرور دوباره نصب شود، باید تنظیمات جدید را در قالب این فایل از سرور بردارید و روی کلاینت ها تغییر دهید.
برای تغییرش هم باید از ابزار SylinkDrop استفاده شود که در CD دوم SEP در مسیر \TOOLS\NOSUPPORT\SYLINKDROP قرار دارد.

در حقیقت باید فایل Sylink جدید را از سرور به کلاینت ها منتقل کنید و بعد با استفاده از SyLinkDrop یا SyLinkReplacer (ابزاری است که باید از Technical Support خود Symantec دریافت کنید - بر روی Rapidshare قرار دادمش و لینکش در انتهای همین مطلب موجود است.) اقدام به تغییر ارتباط با سرور کنید.

برای اعمال تنظیمات به صورت مدیریت شده هم می توانید این ابزار را در یک Script به کار برید و آن Script را روی همه سیستم ها اعمال کنید.

لینک های زیر می توانبد به شما کمک کنند:

How to change a Symantec Endpoint Protection client from unmanaged to managed in MR3 and above.

Using the "SylinkDrop" utility

How to move Symantec Endpoint Protection clients to a different group by using the SylinkDrop, or SylinkReplacer, utility and a sylink.xml



دریافت SylinkReplacer 1.2 (به پیوست است)
رمز: forum.persiannetworks.com

[ARM]

دعاءُ المومن للمومن یدفع عنه البلا و یُدِرُّ علیه الرزق.
آقا خدا خیرت بده.