سلام
میخواستم کمکم کنید تا بدونم باید دنبال چه سیستم CRM بگردم. یه نفر Sage ACT رو پیشنهاد کرده نمی دونم این قابلیت ها رو داره یا نه؟
ما تویه شرکتی کار میکنیم که میشه گفت چند شرکت رو با نام های مختلف یه جا اداره میکنیم از طریق اینترنت . همه مشتری های ما از طریق ایمیل با ما در تماس هستند و از وجود این چند شرکت به صورت یکجا و شرکات خبر ندارند. و نباید خبر بشن.
شاید بپرسید چرا این کارو می کنیم ، معلومه برای داشتن شانس بیشتر تو گرفتن پروژه های اینترنتی .
ما اللان توی یک کامپیوتر 5 یا 6 یوزر درست میکنیم ( هر کدوم برای یه شرکت ) و برای هر کدوم از اوتلوک جدا استفاده میکنیم ولی درست کردن یوزر زیاد باعث کند شدن کامپیوتر و گیج شدن ما میشه ، ما میخوایم تعداد بالای یوزر یعنی شاید تا 40 یا 50 شرکت رو بخوایم اداره کنیم از این طریق.
تمامی ایمیل های شرکت های gmail هست .
چیزایی که ما میخوایم این سیستم برامون داشته باشه اینه که اول به صورت دومین کار نکنه . همه چیز به صورت وب بیس باشه.
هر یوزر بتونه به راحتی از طریق وب ایمیل سند و رسیو کنه مثل اوتلوک اینباکس جدا داشته باشه .
در بعضی موارد یک یوزر قابلیت همزمان برای دسترسی به چند ایمیل ادرس رو داشته باشه.
قابلیت سند پرسونالی ( کامپاین ) تبلیغاتی به مشتری های انتخاب شده رو داشته باشه
همه دیتا از قیبل ایمیل های سند شده و گرفته شده روی یه سرور باشه و روی کامپیوتر های مثل اوتلوک دیگه فایلی نباشه .
ایمیل ادرس مشتری ها شیر بشه.
لیست انجام وظایف داشته باشیم ددیکیتد و شیر . که در حالت شیر همه لیست وظایف رو ببینن .
فایل سرور دیدکیتد و شیر داشته باشیم . و بتونیم فایل اپلود کنیم از طریق وب توی سرواصولا کسی که پیش فاکتورها رو درست میکنه از روی لیست انجام وظایف پیش فاکتور و یا قرارداد رو اپلود میکنه تا بعد از چک و برسی یوزر درخواست کننده برای مشتری از طریق یوزر اصلی فرستاده بشه.