نداشتن صوت و تصویر برخی کلاینت ها در ویدئو کنفرانس (Lync Server 2013)

سلام به همگی
دوستان یه مشکل جالب در Lync Server 2013 دارم
بعضی از کلاینت ها وقتی وارد کنفرانسی در Lync میشن صدا و تصویر ندارن (نه تصویر خودشون و نه تصویر دیگران)
حالا جالبش اینه که وقتی تک به تک باهاشون ارتباط تصویری برقرار می کنم مشکلی ندارن هم صدا دارن و هم تصویر، در ضمن همون یوزر روی یه سیستم دیگه مشکلی نداره. و نکته دیگه اینکه تعداد سیستم هایی که این مشکل رو دارند خیلی زیاده (90%).

کسی تاحالا به این مشکل رو داشته؟ ممنون می شم راهنمایی کنید.

دوستان یه مطلب دیگه:
من وقتی ارتباط تک به تک با یکی از کلاینت هایی که مشکل داره برقرار می کنم همانطور که گفتم مشکلی نیست ، ولی همین که یک کاربر جدید رو دعوت می کنم ، نفر اول از کنفرانس میافته بیرون و هر چقدر سعی می کنه بیاد داخل دوباره بعد از چندثاینه میافته بیرون. :)

سلام . کاربرها از نوع Enterprise هستند ؟

سلام جناب حلوایی
خیر، همه کاربرا pc-to-pc هستند.

سلام به همگی
مشکل حل شد، مشکل فایروال بود که برای کاربران عادی یک سری پورت ها بسته بود.