-
توزیع ایمیل های دریافتی از یک ایمیل
سلام
یک ایمیل داریم.one@test.com
حالا چندین بخش در شرکت هست. روابط عمومی.فروش-پشتیبانی-شکایات و ..
راهی هست که ایمیل های دریافتی رو به سمت های مختلف هدایت کنیم؟
وقتی بخش مورد نظر پاسخ داد اگر کاربر دوباره جوابش رو داد.این دفعه یک راست بره توی باکس همان بخش.
موضوعات مشابه:
-
نام حقيقي:
Mohammad
عضو ویژه
اگر شما به بخشهای مختلف روی این باکس Manage Full Permission داده باشید همه اون رو دریافت میکنند ولی موقع جواب دادن هر کس با اکانت و باکس خودش جواب خواهد داد و در نتیجه کاربر هم در ادامه مکاتات با همون بخش طرف خواهد بود.
-
برای پخش کردن ایمیلها دو کار میتونی بکنی، یکی اینکه بر روی mail server قوانینی بنویسی که بر اساس کلمات بکار رفته در موضوع ایمیل و یا متن ایمیل، اون رو به سمت واحد مربوطه هدایت کنه. یا اینکه از یکی از CRMها استفاده کنی که کلا برای اینکار طراحی شدن.
کلمات کلیدی در جستجوها:
برچسب برای این موضوع
مجوز های ارسال و ویرایش
- شما نمی توانید موضوع جدید ارسال کنید
- شما نمی توانید به پست ها پاسخ دهید
- شما نمی توانید فایل پیوست ضمیمه کنید
- شما نمی توانید پست های خود را ویرایش کنید
-
قوانین انجمن