محمد رواقی

سلام دوستان،
در این پست سعی دارم در مورد سوالاتی که در هنگام خرید یک Media Gateway برای Lync 2010 برای شما پیش میاد مطالبی قرار بدم. امیدوارم که مفید و موثر باشه.
در نسخه های قبلی راهکار Lync مانند OCS 2007 و OCS 2007R2 و همچنین نسخه های قدیمی سرویس میل مایکروسافت مانند Exchange 2007 انواع مختلفی از Media Gateway ها مطرح بودند و برای کاربری های مختلف مدل هائی از قبیل Basic،Hybrid و یا Enhanced نام برده میشد.

اما در LYNC 2010 و Exchange 2010 از تنوع این Gateway ها کاسته شده و فقط دو نوع معرفی شدند.در این مقاله به تفاوت های Basic Gateway و Enhanced Gateway میپردازیم و خواهید دید که این انتخاب تا چه حد برای یک سازمان با حجم تماس بالا موثر خواهد بود.

مواردی که یک Enhanced Gateway را از basic Gateway مجزا کرده و باعث سرویس دهی بهتر سیستم Lync میشوند :

1- Media Bypass : در راهکار Lync هنگام برقراری یک ارتباط صوتی میان کاربران و خطوط شهری و در برخی موارد میان کاربران دفاتر سازمان از این قابلیت استفاه شده و فرایند پردازش مدیا از چرخه ی کاری Mediation Server حذف میشود و هر دو سمت ارتباط به طور مستقیم به تبادل مدیا میپردازند.اگر از یک Basic Gateway استفاده شود و حجم تماس های تلفنی روی Mediation server بالا باشد باعث افت کیفیت سیستم شده، نیاز به راه اندازی سرور مجزا برای Mediation Role به وجود آمده و بسته به نیاز ، هزینه هایی در بر دارد.ای در حالیست که یک Enhanced Gateway از این قابلیت استفاده کرده و چرخه ی ارسال و دریافت مدیا را از Mediation Server گرفته و موجب افزایش کارائی سیستم میشود.همانطور که در شکل میبینید همچنان عملیات Signaling که همان مدیریت ارتباط است از طریق Mediation Server انجام شده و پردازش بسیار کمتری نیاز دارد.

Medi_Bypass.png

2- Comfort Noise : برخی از مدلهای Basic Gateway این قابلیت را پشتیبانی نمیکنند و این یعنی زمان قرار گرفتن تماس در MUTE/HOLD یک سکوت مطلق در سیستم اتفاق میافتد.در اکثر موارد کاربر سمت مقابل احساس میکند تماس قطع شده است و نتیجه نداشتن این قابلیت عدم رضایت کاربران در برخی تماس هاست.(البته تاثیر این قابلیت آنچنان که گفته میشود نیست و میتوان در صورت عدم نیاز به دیگر قابلیت های Enhanced Gateway از آن چشم پوشی کرده و هزینه اضافی نپرداخت)

3- TLS/SRTP : راهکار LYNC از TLS/SRTP برای رمزنگاری مدیا و Signaling استفاده میکند .مادامی که یک Media Gateway این قابلیت را پشتیبانی نمیکند،Mediation Server مجبور است برای هر تماس عملیات Encoding/Decoding را انجام دهد و بازهم حجم تماس بالا روی این سرور باعث افت شدید کیفیت میشود. یک Enhanced Gateway این قابلیت را داشته و Mediation Server نیازی با تعامل مستمر با ترافیک رمزنگاری شده را ندارد.

4- Refer Processing : هدف از ارائه این قابلیت انتقال تماس های ورودی و خروجی به مقصد نهائی بدون نیاز به انتقال مدیا روی Mediation Server بوده است .اما مدلهای Basic این قابلیت را پشتیبانی نمیکنند و در نتیجه Mediation Server مجبور است تماس را دریافت کرده ،Encoding و Decoding انجام داده و عملیات انتقال و مدیریت تماس را خودش انجام دهد و باعث ایجاد فرآیندهای اضافی روی Mediation Server میشود.یک Enhanced Gateway این قابلیت را در خود داشته و از ایجاد مسیرهای اضافی در انتقال مدیا جلوگیری میکند و باعث زمان تاخیر در سیستم و ترافیک شبکه و همچنین حجم کار سرویس ها میشود.

5-DNS Load Balancing : مدلهای Basic Gateway امکان Load balancing را نداشته و نمیتوانند تماس های ورودی به سیستم را روی چند Mediation Server به طور متعادل تقسیم کنند. و این بدان معناست که سیستم نیازمند ایجاد ترانک های جداگانه روی Gateway و برای هر Mediation Server میباشد (توجه داشته باشید که در این حالت قابلیت Failover از دست میرود چون تقسیم بار به طور دستی انجام میشود) و یا نیازمند راه اندازی یک نرم افزار Load balancer میباشم.حتی بدتر از آن اینکه ممکن است نیازمند ایجاد یک Mediation Server باشیم.یک Enhanced Gateway قابلیت DNS Load Balancing را داشته و میتواند در لحظه با چندین Mediation Server به طور خودکار ارتباط داشته باشد

DNS_Load_Balancing.png

6- Qualified Lync Survivable Branch Appliance : برخی از مدلهای Enhanced Gateway میتوانند به عنوان Survivable Branch Appliance در شعبات و دفاتر کوچک استفاده شوند و امکانات حفظ تماس در شعبات را در صورت قطعی ارتباط های بین منطقه ای فراهم کنند. (با انتقال درخواست های تماس به مخابرات منطقه ای)
7- Nat and Firewall Traversal : یک Mediation Server در صورتی که لازم باشد مسئول انجام عملیات NAT در سیستم LYNC میباشد.برخی مدلهای Ehanced Gateway این کار را به جای Mediation Server انجام داده و صرفاً Signlaing را بر عهده ی Mediation Server میگذارند.نتیجه اینکه به راحتی میتوان نقش Mediation Server را در Front End Server تلفیق کرده و منابع را در جائی دیگر و با امکانات بیشتر استفاده نمود.

لیستGateway های طراحی شده برای Lync

موفق باشید.